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猫屎咖啡门店英语培训 Kopiluwak English Trainning ---徐世成 Ryan 目录 Catalogue 刁钻用语 Tricky Words 咖啡商品 Coffee Goods 情景对话 Coversation 收银员的那些事儿 About Cashier 问候与告别 Greeting Farewells 问候与告别 Greeting Farewells 亲切的问候通常可以给宾客留下良好的第一印象。 Cordial Greeting usually makes a good impression on the guests. 热情服务 Enthusiasm Service 善始善终,一流的服务带来快乐的感觉。 Begin well and end well,top-ranking service brings Happiness. 问候 Greeting Good morning/afternoon/evening, sir/madam.早上/下午/晚上好,先生/女士。 Can I help u?/Anything I can do for u? 我能帮助您吗? May I know ur choice and last name? 我能知道您的选择和姓氏吗? Wish u a most pleasant stay in our cafe/coffee shop. 愿您在我们小店过得愉快。 Have a good day/time.祝您愉快。 (PS:老外非常喜欢听这句话,也可以显得我们很有教养)。 告别 Farewells Welcome back. 欢迎回来。 Thank you for coming /Thanks for coming. 感谢光临。 Hope to see you again/Look forward to seeing you again. 希望再见到您。 Have a safe trip. 一路平安。 收银员的那些事儿 About Cashier 收银员的那些事儿 About Cashier 客人用英文报单是非常容易的,只需要清楚: 是否外带+杯型大小+饮料名称 (I want a medium coffee of mocha to go.我要一中杯摩卡带走。) 店内饮用为 for here ,外带为 to go 杯型 Tall(12 Ounce) ,Grande(16 Ounce) ***星巴克的杯型为Short(8OZ) Tall(12OZ) Grande(16OZ) Venti(20OZ) 饮料名称不再赘述,餐牌上都有。 注意风味拿铁(香草、榛果、焦糖)名称各自为 Vanilla Latte Hazelnut Latte Caramel Latte 下面是一些常用而大家不太清晰的单词。以及蛋糕种类 ①Shot数量 ②Syrup糖浆 ③Molasses糖酱 ④Condensed milk炼乳 ⑤Cream奶油 ⑥Knife刀 ⑦Fork叉 ⑧Stirring Rod 搅拌棒 ⑨Tubularis吸管 ⑩Seasoning Desk调味台 收银员的那些事儿 About Cashier 蛋糕种类 Cake Kind 布朗尼 Chocolate Brownie 麦芬 Muffins 芝士 Cheese 慕斯 Mousse 情景对话 Coversation 工资+奖金!!! 情景对话 Coversation 1 Me:Merry Christmas!Welcome to kopiluwak!What can I do for u,MR? 圣诞快乐,欢迎来到猫屎咖啡,先生,我能帮到您什么吗? G :Merry Christmas to u! Hmm,well,actually,its cold today.Do u have

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