系统化培训规划知识讲稿.pptVIP

* 1．培养出企业需要的人才，提高员工素质 2．灌输企业的理念、形成理念共鸣 3．培育良好的企业文化 4．营造一个好的企业氛围，提高士气 5．稳定员工、低流动率 * 6．更易督导、更易管理 7．节约成本、提高效益 8．提高顾客满意度、坚挺公司业务 9．提升企业形象 10．掌握竞争绝招、培育核心能力 * 四、培训内容 * 总体培训体系包括如下培训内容： 具体内容包括集团简介、集团光荣历史、集团产品基本知识、集团组织结构及各部门功能、集团的基本政策和制度、集团经营方针、基本战略思路、远景目标、集团理念和价值观、员工基本行为规范等。 （一）基础共性培训 * ?（二）新员工岗前培训 具体内容包括基础共性培训的大部分内容、岗位职责、及任职要求、应知应会的基本内容等。 * （三）经营管理人员的培训 具体内容包括：基础共性培训的大部分内容、公司的组织与决策、管理学基本知识、经济学基本知识、心理学基本知识、公共关系学基本知识、市场和营销基本知识、公司的人事管理、公司的财务管理、公司的计划管理、领导艺术、系统思考能力、战略管理和战略思辨能力 、情商训练等。 * （四）管理人员岗位培训 具体内容包括：基础共性培训的大部分内容、本岗位职责、本岗位任职要求、公司的业务管理、基本业务用语和常用外语、与相关岗位和部门的业务流程、如何督导指引下属、如何发挥下属的潜能和调动员工的积极性、如何发挥团队精神等。 * （五）营销人员培训 具体内容包括：市场基础知识、营销基础知识、心理素质和综合素质训练、销售人员行为规范和基本守则、销售人员礼仪、销售人员业务规程等。 * （六）操作工培训 具体培训内容包括：专业知识和技能、实际操作规程和技巧、规章制度、敬业乐业精神等。 * （七）部门培训 具体培训内容包括：入职后岗位责任及操作规程的培训、接待技巧的再培训、职业道德的再培训、礼节礼貌的再培训、个人卫生等的再培训、某一特定操作技术的专门培训、如何处理投诉、《员工守则》的再培训、岗位外语、日常用语的再培训、其他特别项目的培训。 * （八）晋职培训 具体培训内容包括：管理学基础知识、经济学基础知识、财务基础知识、公司计划管理、人事管理基本知识、管理心理学、晋职的职责和领导技巧、拟提升职位的业务技术技能。 * （九）个别员工的再培训 凡上岗一个月后不合格者退人力资源部，进行“再培训”。“再培训”学习内容： 学习职业道德、学习《员工守则》、各种应知应晓内容、特别针对性训练。通过学习，写出检讨及保证书，参加再培训考试，培训部写出鉴定，经考试合格者，携培训部的培训评价表，回原部门报到。 * 五、培训方法 共图管理咨询 红狮企业文化体系设计附件２ 　系统化培训规划 * 培训是一个系统工程 应把培训作为公司一项长期性的战略任务，在系统化设计的前提下有计划、有步骤地进行，而不是随意地零星地、为完成任务而进行。 　　一、加强培训意识、坚定培训决心 培训总动员 * ·未来企业竞争优势：比人家多一点+比人家快一拍 ·企业竞争优势的基础是员工的素质，员工的素质将决定未来企业的生死存亡 （一）??? 培训的必要性 ·21世纪竞争什么？竞争谁学得快：未来成功的组织是快速的学习型组织 · 培训是建立学习型组织、提高员工素质、建立竞争优势的基本途径 * —不培训，企业就不发展！ —不培训，企业就要衰退！！ —不培训，企业就不能生存！！！ —不培训，员工就没有前景！ —不培训，员工就得不到晋级和提薪！！ —不培训，员工就要失去饭碗！！！ * （二）培训的好处 1．培养出企业需要的人 才，提高员工素质 2．灌输企业的理念、形 成理念共鸣 3．培育良好的企业文化 4．营造一个好的企业氛 围，提高士气 5．稳定员工、降低流动率 * 6．更易督导、更易管理 7．节约成本、提高效益 8．提高顾客满意度、坚挺公司业务 9．提升企业形象 10．掌握竞争绝招、培育核心能力 * 二、培 训 组 织 体 系 * （一）培 训 组 织 　　集团人力资源部是整个集团的培训管理部门，人力资源部下设培训中心，专门负责对整个集团的培训管理，对整个集团提供基础性的和共性的培训。下属公司人力资源部负责对公司各类人员的专业化培训。 * 红狮培训组织体系 人力资源部（培训中心） 培训主管 其他子公司培训主管 各部门培训主管 专业培训 其他培训 * （二）各培训机构职责 1．培训中心职责： *在人力资源部