碧桂园商业部人事规章规章制度大全.doc

目 录 第一部分 人事管理制度总则 9 第二部分 人事管理规章 11 一、总 则 11 二、任 用 11 三、服 务 12 四、入职 13 五、离职 13 第三部分 事务处理制度 14 一、总则 14 二、流程图 14 （一）商业部产假申请与保险办理报批流程图 15 （二）商业部新员工入职流程图 15 （三）商业部员工调入流程图 16 （四）商业部员工调出流程图 17 （五）商业部外地新员工招聘与入职流程图 18 （六）商业部员工辞职流程图 19 （七）商业部员工考勤流程图 19 第四部分 员工福利制度 20 一、总则 21 二、考勤管理 21 （一）上班时间与休息时间规定 21 （二）考勤月与基准日的划分 21 （三）全勤的定义 21 （四）旷工的定义 21 （五）其他规定 21 （六）外勤须知 21 （七）上班纪律 21 （八）违反考勤规定的处罚参照 22 （九）加班须知 22 （十）外勤补充说明 22 （十一）请假须知 23 （十二）考勤监督管理条例 23 三、休假管理 23 （一）员工休假种类及福利制度 23 （1）法定有薪假期的定义 23 （二）法定假期休假的补充说明 24 （三）特定节假日 24 （四）带薪年假 24 （1）年休假天数参照表 24 （2）带薪年假的使用规定 24 （3）带薪年假的补充说明 24 （4）基本休假的使用规定 24 （五）事假的使用规定 25 （六）病假的使用规定 25 （七）婚假的使用规定 25 （1）婚假期间发放薪金参照表 26 （八）产假的使用规定 26 （九）丧假的使用规定 26 （十）带薪旅游假的使用规定 26 （十一）工伤假的规定 27 （十二）路程假的规定 27 （十三）培训课程假的规定 27 （十四）假期的核准权限 27 （十五）注意事项 27 （十六）特殊说明 28 四、薪资 28 （一）部门员工的薪资含义 28 （二）部门员工薪资分项说明 28 （1）本薪说明 28 （2）津贴说明 28 （3）奖金说明 28 （三）薪金核算周期及扣费 29 （四）薪金发放示范 29 （五）领取薪金须知 29 （六）扣费须知 29 （七）加班须知 29 （八）注意事项 29 （九）工资、薪金所得税的计算 30 （1）计算公式 30 （2）个人月收入总和 30 （3）个人所得税税率表 30 （4）网址查询方法 30 五、保险 30 六、合同 31 第五部分 总务管理制度 31 一、就餐管理制度 31 二、宿舍管理制度 32 第六部分 员工奖惩管理制度 33 一、总则 33 二、奖惩设立包括八大项 33 三、奖惩使用说明 33 （一）符合表扬的条件 34 （二）符合记功的条件 34 （三）符合奖金的条件 34 四、奖励程序 34 （四）符合处罚的条件 34 （五）符合警告的条件 34 （六）符合记过的条件 35 （七）符合降级的条件 35 （八）符合辞退的条件 36 （九）其他规定 36 （十）附日常行为加、扣分分图表 37 第七部分 员工在职培训管理办法 38 一、总则 38 二、适用范围 38 三、培训目的、方式 39 （一）培训目的 39 （二）培训方式 39 四、工作职责划分 39 （一）人事组 39 （二）各组别负责人（经理级别或指定人员） 39 （三）商业研究组 40 五、员工培训包括 40 （一）集团新员工培训 40 （二）部门新员工培训 40 （1）培训内容主要包括 40 六、 培训组织管理 40 （1）培训时间 40 （2）培训规范的制定 40 （3）培训计划的拟订 41 （4）培训的实施 41 （5）培训成果的上报 41 （6）培训的评估 42 （7）兼职培训讲师的选择与激励 42 七、讲师手则 42 （一）讲师形象 42 （1）讲师仪表规范之讲师服饰 42 （2）讲师仪表规范之讲师仪容 42 （二）讲师的主要职责 42 （三）讲师的基本素质 42 （1）总括 42 （2）讲师的手势 43 （3）讲师的目光 43 （4）讲师的表情 43 （5）讲师的行为 43 （6）讲师语言规范 43 （7）讲师语言规范之发声技巧 43 （8）讲师语言规范 43 （9）讲师语言规范之提高语言表达能力 43 八、培训纪律 43 九、请假规定 43 十、处理办法 44 十一、 派外培训 44 十二、 附则 44 第八部分 员工出差管理制度 44 一、 总则 44 二、员工出差依下列程序办理 45 （一）出差类型的区分 45 （1）外勤 45 1．报销规定 45 2．外勤的费用标准见下表 45 （2）远程出差 45 1．制定计划 45 2．借支、报销规定 45 3． 汇报出差实际情况