物业门卫管理规章制度.doc

滨海花园门卫管理制度 为了加强小区门卫管理工作，保证小区的管理有序进行，并保证小区财产、业主和住户人身安全，结合小区的实际情况，特制订本制度。 1、工作职责及范围： 1、 负责小区外来车辆、人员进出登记。 2、 负责监管进出小区的机动车及非机动车辆停放秩序 4、 负责小区院内、住宅楼安全巡视，公共区域的公共设施监管，以及夜间巡视。 5、 负责安全事故处理，对突发事故采取应急措施，及时通知公司领导。 6、协助维持小区正常秩序，防止盗窃。 7、做好报刊收发工作，电汇、快递等信件要及时登记、通知、交送。 8、保存值班的各项记录，定期上交。 9、负责清扫小区6#楼南主干道及广场卫生、门前三包卫生区域。 10、负责小区绿化树木修剪、除草、打药、整理草坪。 2. 值勤规定： 1. 实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。值勤时间：（白班）8:00--16:00/（中班）16:00--0:00/(夜班）0:00--8：00；保安人员要做到24小时轮流值勤。夜班00:00--05:00期间，每隔1个小时要巡视各区域一次。 2. 值勤期间应穿戴整齐，佩戴工作证；应急及防身器具等应佩带，以应不时之需。 保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 3. 恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开时，岗位应有人代班。 4.礼貌待客，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达。 5.不允许态度粗暴、故意刁难外来人员，一经发现，将按照公司有关规定严肃处理。 6. 应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗。 7.遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即报告上级。 8. 夜间执勤时间，加强小区巡察，对小区物品、水电设施进行检查，防止意外事件的发生， 确保小区的安全；若发现问题要及时报告有关领导处理；因工作失职，给公司造成损失者，追究当班责任。 9、熟记公司园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，发现公共区域的电灯、门窗、园墙等有缺损时，应报公司有关部门及时处理。 10、交换班时，应将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记到《交接班记录表》。 11、保持门卫室周围的环境干净清洁、室内物品摆放整齐、美观 3.紧急事件的处理 1、发现盗窃时，确保自身安全的前提下以追回失窃物为首要，并立即上报相关部门处理，及时拨打110。 2.日间事故急报相关领导，夜间事故急报派出所、消防单位（火灾报警119，治安报警110，急救报警120）。 3.对违反本制度又不服从保安管理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后果，由被执行的当事人负责。 日照一达房地产开发有限公司 售后服务部 2013年5月31日附件1： 门卫来访人员出入公司登记表 日期 姓 名 性别 身份证号码 到公司时间 来访单位 联系 部门 联系人 联系事项 离开公司时间 备 注 附件2： 门卫交接班记录 交接时间 年 月 日 时 分 值 班 情 况 交接班人 交班人： 接班人： 交接时间 年 月 日 时 分 值 班 情 况 交接班人 交班人： 接班人： 交接时间 年 月 日 时 分 值 班 情 况 交接班人 交班人： 接班人： 附件3 外来车辆进出公司登记表 年 月 日期 车牌号码 进入公司时间 进入公司是否带货 离开公司时间 离开公司是否带货 门卫 签名 备 注