单位门卫工作规章制度.docVIP

门卫管理制度　 为强化门卫管理，确保单位的经营管理有序进行，单位资产安全，特制定本制度。 第一条 适用范围 本制度适用于公司综合股，专职门卫员工，本单位办公区域和全体员工，以及来宾。第二条 责任: 综合股安全员、负责人对本制度的运行质量负监督、管理责任；公司专职门卫对本制度的实施质量负执行责任；公司全体员工对本制度的实施负维护责任。 　 第三条 制度细则: （一）门卫值班出勤时间： 早班时间段为8：00-16：00,中班时间段为16:00-24:00,晚班时间段为0:00-8:00。每隔1个小时要巡逻、巡视全公司各区域一次。 （二）形象与仪态： 1．门卫在岗员工应按统一着装，穿戴整齐，挂好上岗；2. 不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责；3. 恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或巡察办公楼、宿舍时，岗位应有人代班； 4. 礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达；严禁接打私人电话；5. 不允许态度粗暴、故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照公司《管理规定》的劳动纪律的相关规定严肃处理；6. 应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗。 7. 遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即报告直接上级。 8．领导班子，或综合股事先告知来访的重要来宾及政府官员进出本单位时，应行注目礼，以示敬重。（三）进出门卫管理细则 1．对于外来宾客要进入本单位，须验明身份，并对来宾进行凭《外来人员进出单位登记表》登记（登记材料：介绍信或个人身份证） 2．严格执行公司物资管理规定，任何物资进出公司大门，均应进行检查，特殊物资需在门卫登记，未经登记的物资，门卫人员不予放行；凡单位进出货物必须持有相关部门的有效证明（如放行条），经核对无误后方可放行，否则，不予放行。 3. 门卫负责管理单位内的机动车和非机动车停放秩序。员工的自行车、摩托车现暂停放在仓库门口及公共卫生间问口，本单位公家机动车辆停放在院内靠墙指定位置按车号停放。 4．未经单位领导批准，不允许新闻媒体等机构到公司采访、摄像。 5．负责做好单位邮件的接收登记、签收分发工作。 6．在上班后和下班前半个小时内将自动门完全打开，在上班时间将自动门只留两人能通过的空隙,在22:00-7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。 （四）门卫室环境管理细则1. 单位门卫室要保持清洁、安静，物品放置应定位规范。 2．严禁在岗门卫和闲杂人员在单位门卫室内饮酒、打牌。 3．单位内、外闲杂人员不得无故在本单位门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠门卫值班人员。一旦出现，门卫应立即电话请示直接上级（部门负责人）处理，处理未果，可拔110寻求支持。 4. 保持门卫应承担的公共区域环境卫生区域的清洁、门卫室内物品摆放整齐、美观。 （五）安全巡查 1．负责办公楼、宿舍的安全巡视、公共区域的水电监管，以及夜间查岗并登记。2. 夜班00:00--05:00期间，每隔1个小时要进行安全巡逻、巡视全局各区域一次。加强巡察，对单位物品、水电设施进行检查，防止意外事件的发生，确保办公楼、宿舍安全；若发现问题要及时报告有关领导处理。因工作失职，给单位造成损失者，追究当班门卫责任。3. 熟记单位内各处水、电开关，门锁及消防器材放置地点。发现公共区域的电灯、门窗等有缺损时，应报单位直接领导并及时处理。 （六）工作记录1. 交接班时，应将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记《门卫值班记录》。 2．按单位规定填写、保存值班的各项工作记录，每一个月的第一天上交综合股存档。 5.附则 本制度由城区烟草专卖局综合股负责指导执行、考核。解释权归本局综合股负责。 门卫职位职责 职位名称 门卫 所属部门 综合股 直接上级 综合股安全员 直接下级 无 任职资格 1、学历、专业知识： 初中以上学历，具备一定的物业管理知识，复原退伍军人优先。 2．工作经验：有从事门卫工作经历，做过专业保安公司员工优先 职 责 一 职责表述：遵章守纪 工作 任务 1、遵守劳动纪律，按时上、下班，不迟到、早退。 2、行为端庄，服装整洁，对来客来访接待礼貌。 3、24小时无脱岗现象，白天无睡岗事件发生。 考核重点：迟到、早退次数；接待有无投诉；睡岗、脱岗次数。 职 责 二 职责表述：制度执行力 工作 任务 1、门卫室内应保持肃静，严禁闲杂人员进入门卫室聊天，逗留 2、门卫在岗人员严禁酒后上班或在岗饮酒。 3、外来人员进出公司，必须按规定办理相关手续。 4、按规定进行夜间巡查，防止突发安全事故出现。 考核重点：闲杂人员滞