劳动争议管理规章制度.doc

劳动争议《中华人民共和国企业劳动争议处理条例①因公和非因公病、伤残、死亡和待聘、离退休、培训、社会和生活福利待遇方面发生的争议。 ②因奖惩产生的争议。 ③因工作报酬发生的争议。 ④因执行、变更、解除、终止聘用合同发生的争议。 ⑤因女职工特殊保护及未成年工问题发生的争议。 ⑥其他涉及人事劳资的争议。 第三条 适用对象 本公司全体职工。 第二章 劳资纠纷预防 第四条 各部门管理人员应及时了解下属员工的情况和劳动关系矛盾，并协同人力资源部采取有效措施，防患于未然。 第五条 人力资源部应广开言路，积极深入到员工生活、工作中，了解公司员工的整体思想动态。 对现有劳动关系形式进行分析，预见可能发生的劳资纠纷问题，及时加以了解和解决。 第三章 劳动纠纷协商 劳动纠纷发生后，双方当事人（员工与员工所在部门、员工与人力资源部）可在合法及兼顾双方利益的前提下进行协商。 协商有利益自愿达成协议，解决争议，消除隔阂，加强团结，防止事态的 进一步恶化。 任何一方不能强迫对方进行协商，一方不愿协商和协商不成的，可以向人 力资源部员工关系专员反映申请调解。 第四章 劳动纠纷调解 第十条 经人力资源部劳动关系专员与纠纷双方调解无效的情况下，进入劳动纠纷调解程序。 第十一条 调解委员会 调解委员会是企业中解决劳动纠纷的专门机构，由人力资源部劳动关系专员或是工会代表负责组成，成员包括员工所在部门主管或是经理及人力资源部相关人员。 第十二条 调解程序及期限 调解委员会调解劳动纠纷，一般包括调解准备、调解开始、实施调解、调解终止等几个阶段。 第十三条 调解申请必须于纠纷之日起5个日内向人力资源部以书面或是口头提出申请，人力资源总监应在7个工作日内做出是否受理的决定，对不受理的，应说明理由。 第十四条 对影响较大会或是处理结果明显显示公平或无章可循的劳动纠纷，人力资源部可根据本款第②项而受理。 下列情形之一的劳动纠纷不予受理。 ①一般的民事纠纷。 ②调解申请人不是劳动纠纷当事人（方。） ③已经经过劳动仲裁裁决或是法院判决的劳动纠纷。 第十五条 向劳动纠纷的双方当事人（方）调查，听取双方当事人（方）的意见或是要求，搜集有关证据。 第十六条 召开调查委员会全体会议，对调查取证材料分析整理，讨论确定调解方案和调解意见。 第十七条 调解 调解委员会在查明事实、分清责任的基础上，根据争议的轻重程度等具体情况，由人力资源部劳动关系专员对当事人进行调解，也可以在调查过程中试行调解。 第十八条 调解工作步骤 ①由人力资源部劳动关系专员宣布到会人员情况，听取双方当事人（方）有无要求某人回避的请求，调解委员会对回避申请应及时做出决定。 ②人力资源部宣布申请人(方)请求调解的纠纷事项，调解纪律，当事人（方）应现场表明态度。 ③听取当事人陈述。 ④公布调查结果和调解意见。 第十九条 有下列情况之一者，可视调解申请结束 ①申请调解的当事人（方）撤回申请。 ②经调解双方当事人（方）达成协议，调解视为结束的。 ③调解不成。自当事人（方）申请调解之日起，15天内到期末结束的。 第五章 仲裁和申诉 第二十条 调解不成的，当事人可以自劳动争议发生之日起15日内，向昆明市西山区劳动纠纷仲裁委员会申请仲裁。 第二十一条 对仲裁裁决不服的，可以在收到仲裁裁决书之日起7日内向人民法院起诉。 第二十二条 仲裁裁决书应写明： （一）申诉人和被诉人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住址，单位名称、地址及其法定代表人（或负责人）或代理人的姓名、职务； （二）申诉的理由、争议的事实和要求； （三）裁决认定的事实、理由和适用的法律、法规； （四）裁决的结果及费用的负担； （五）不服裁决，向人民法院起诉的期限。 第二十三条 公司与职工为劳动争议的当事人。公司法人由其法定代表人参加仲裁活动。?委托他人参加仲裁活动，必须向仲裁委员会提交有委托人签名或盖章的授权委托书，委托书应当明确委托事项和权限。无民事行为能力和限制行为能力的员工可由其法定代理人代为申诉 ?第二十四条 ? ?发生劳动争议的职工一方在三人以上，并有共同理由的，应当推举代表参加仲裁活动。代表人数由仲裁委员会确定。 第四章 　罚则 第二十五条　当事人及有关人员在劳动争议处理过程中有下列行为之一的，仲裁委员会予以批评教育、责令改正；情节严重的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》有关规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任： 　　（一）干扰调解和仲裁活动、阻碍仲裁工作人员执行公务的； 　　（二）提供虚假情况的； 　　（三）拒绝提供有关文件、资料和其他证明材料的； 　　（四）对仲裁工作人员、仲裁参加人、证人、协助执行人，进行打击报复的。 第二十六条　处理劳动争议的工作