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严中华创建学习型组织 建设管理体系 一个企业的发展速度，取决于这个企业是否有一个健康的学习型组织。为全面提高集团公司员工的整体素质，强化企业的管理能力和持续发展，努力为建设国内一流、具有卓越运营管理能力的大型全国连销商务酒店奠定坚实的基础。根据集团总部提出建设学习型组织的具体要求，结合集团公司实际情况，组建学习型组织管理体系。 一、指导思想 全面创建以学习型组织为平台，以激活管理创新为基点，以共同愿景为目标，以激励机制为保证的学习型组织，探索大型全国连锁酒店管理的新思维，做中国酒店服务业的高端开创者。以“三学理念”（勤学、乐学、苦学）为斗志；以“三个能力”（学习能力、专业能力和创新能力）为目标；以“五项修炼”（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考）为导向，结合酒店各部门的实际情况和特点，创建集团公司有限公司学习型团队；倡导终身学习观，建立长效机制的学习型组织，形成公司自上而下浓厚的学习氛围，依靠持续不断的学习，培养和造就酒店服务的各类专业人才，激发员工的潜能，全面提升员工的综合素质与工作绩效，驱动企业不断变革与创新能力，全面提升广州集团公司的核心竞争力为指导思想。 二、基本原则 1、组织推动原则 通过成立集团公司学习型团队（成员为各部门业务骨干），成立空港学习型团队学习小组，确定小组成员及负责人。以开展丰富多彩的团队学习活动为载体，把学习与培训活动形成制度化、常态化、规范化。 2、领导带头原则 学习型组织是现代企业管理中形成的管理理论，因此，必须强化公司高层领导及各部门负责人的带头学习的作用，使各部门负责人成为学习型领导者，学在前、用在前、做在前、起到持久学习的领导人表率带头作用，为其他员工树立学习的榜样。 3、全员学习原则 激发全体员工的学习热情，引导他们深刻体会学习的意义，感受在工作中学习的乐趣，在学习中工作激情，积极参与各种学习交流活动，逐步形成自动、自发、自爱的学习行为与学习观念，实现全员参与学习、共同提高的原则。 4、创新学习原则 不断改进学习制度和学习方法，做到在工作中学习，在学习中思考，在思考中创新学习。学习的形式可以多样化、具体化，灵活化，找到更加适合本行业、本岗位需要的学习方法，加深了解学习是为了更好地工作，学习是为了更好地提高工作效率。 5、学以致用原则 学习的目的是为了更好的地工作，把学习与工作紧密结合起来，使潜在的知识动力转化为工作的效率，不断总结工作中存在的缺限与不足，在学习中探索取得工作成果的最有效方法。以学习促进工作，以工作推动学习，形成工作与学习紧密结合。 三、学习推进（完善自我学习机制） 1、营造氛围 充分利用各种资源、各种渠道，大力推介好的学习资料，好的学习方法以及在学习过程中的先进典型，展开学习心得交流、学术研究探讨，学习成果分享活动，使终身学习理念深入人心，形成企业内部学习型组织良好的学习的氛围。 2、创造机会 有针对性地组织全体人员进行系统地学习，不定期聘请有专业水平的老师进行辅导，不定期举办专项技能岗位培训，为全体员工提供更好学习机会，不断提高全体人员的知识结构。 3、编制计划 人力资源部要根据集团公司的实际情况和各部门的工作性质，编制出学习计划，对各学习阶段的学习内容进行课题设计，确保学习计划科学合理。努力做到学习有任务，学习有计划，学习有主题，学习有方向，学习有成果，最终实现行为有改变的过程。 ①个人学习计划 提倡每人一本书工程：人资部每季度下发一本书或专业课题，针对不同岗位职级人员进行下发不同的学习任务。 经理级以上：学习经济类、管理类、励志类书籍； 主管、领班：专业类、技能类、励志类； 一线岗位人员：专业类、励志类。 ②部门学习计划（团队学习） 部门内训：除部门每月对优秀心得进行分享学习外，要以月为单位由部门负责人牵头组织本部门员工进行内部培训一次，并向人力资源部上报本部门的培训记录，各部门第一负责人为此项学习的第一责任人，培训学习负责人为第二责任人。人力资源部将对各部门上报的培训记录进行检查和总结，对好的培训方法和取得成效及时与合员分享。 ③全员学习计划 主题培训：人力资源部应根据公司相关规定定期给予相关人员进行培训学习，并自行开发课件，组织内部培训师有针对性的定期培训，并对培训的结果进行评估总结。推行每季度为一个培训主题，根据年度培训计划和员工培训需求开展，不定期进行员工培训需求调查，收集学习信息、学习需求，以便及时满足不同层次的学习需求。 ④帮带学习计划 提倡老员工带新员工，师付带徒弟的学习氛围，针对企业的特殊岗位、技术性强专岗位要求老员工带新员工，老员工有义务带好新员工，新员工有义务向老员工学习并拜老员工为师。经过公司考核新员工在规定时间内能胜任上岗的，对老员工给予一定的物质奖励。 5、专才培养 学习型组织一个重要任务就是培养企业急需的专业人才，