179部周单元经营及基础管理教学教材.pptVIP

二次早会规划与运作是主管的必备技能 每次早会都很重要，都值得我们提前计划 “抓住每一个时机”应是我们的引导哲学 抓住早会传递信息，传授指导、鼓舞人心！ 总之： 部门常用的主顾开拓 送报流程; 1.列名单; 老客户.准客户.综合金融客户.准增员.分区域分类别 2.电约; 好见面.效率高.礼节好 3.导读; 读重点.读客户所关心内容.引导到健康医疗和保障 4.综合金融; 介绍存贷款.信用卡.少儿卡 5.问卷; 要求客户发1分钟给家庭财富做检视 6.要求转介绍; 综合金融介绍.报纸介绍 7.预约下次见面 平安大成179部周单元经营 部门文化 二早经营 客户开拓及经营 首周高活动率 部门的文化 平安.大成179部2007 感恩; 感恩善心 尊师重道 爱心; 帮助别人 成就自已 晋升; 持续学习 升官发财 老板; 自主经营 安居乐业 进取; 目标明确 勇敢创新 部训 愿景：在以寿险为核心的平安综合金 融服务领域成为引领者 使命：为客户提供合理的财务规划方案以协助客户达成人生目标 为事业伙伴提供一所学校，一支军队，一个家庭 部歌：我相信 部呼：大，心有多大舞台就有多大！ 成，众志成城成就辉煌人生！ 营业部的核心工作 1.绩效指标 2.人力发展 3.训练辅导 4.有序管理 主管管理的工作重点： 如何经营好二早 主管经营二早的思路与方法： 部经理的要求与管理 自己小组的特点 部经理对主管二早的管控： 1.考勤 2.流程（制式化） 3.主管二早的行事历 4.主管的个人行为 5.每个阶段二早的思路 二早工具的运用 1.工作日志 2.财富活动量管理手册（主管版） 3.每日财富分数登记表 4.特定时期登记表 二早注意事项： 1.每月月初做好当月二早行事历 2.每天主持人按流程操作 3.每天二早重视解决问题用分享 4.二早以演练为主 6.二早氛围很重要 7.小组每个人都能得到缎练 8.二早要充分体现小组文化 二早操作流程： 1.小组考勤1’ 2.读书（或读某段经典话术）2’ 3.开心一刻或新闻播报3’ 4.财富活动量汇报及点评5’ 5.财富或增员分享（或阶段性工作分享）5’ 6.解决问题8’ 7.主任宣导工作方向5’ 8.主题讲解30’ 9.一对一辅导安排 10.小组文化展示（结束）1’ 时间：60分钟 一、二早纪律+形象检查+表情 主管站立主持 会议纪律：不允许随意走动、做私事 如：看电脑、写工作日志、看发信息、 1 2 核心要点： 二、重点 好的方面及改进的地方和今日计划 对昨天与今日计划做总结与点评 签单分享 2 3 4 5 6 整个小组对目前的节奏有帮助的专项分享 问题解答 7 8 演练昨天大早会所学的主题 小组文化展示（结束） 会后提醒是否有人留下来的单独的沟通及辅导 二早会议流程： 小组二早会议流程 月 日 星期 小组早会主持人： 二早早会流程： 8:20-8:30: 活动量、行事历填写、交今日需打计划书资料、相互交流学习。 8:30-8:55: 小组活动量工作日记检查汇报、点评、分享、 解难 8:55-9:05: 小组主题学习： 主讲人： 9:05-9:25: 小组主题演练： 辅导对象： 9:25: 小组文化展示； 9:25-9:35: 中场休息。 二早汇报流程： 部活动量每日汇报流程 1、问好 2、昨日总结： 昨日计划得分（ ）分，实际得分（ ）分 分别是：接触约访（ ）分，转介绍（ ）分，面谈（ ）分， 建议书（ ）分，签单（ ）分，综合金融（ ） 主顾开拓（ ）个，增员面谈（ ）人，本月总业绩（ 昨日好的方面： 昨日工作难点： 3、今日计划： 今天计划得分（ ）分，明天计划得分（ ）分 今日行程安排： 需要支援的是： 4、汇报完毕（控制在2分钟之内完成） 二早周总结汇报流程： 1、问好 4、汇报完毕（控制在2分钟之内完成） 部活动量每周汇报流程 2、本周总结： 本周计划得分（ ）分，实际得分（ ）分 分别是：接触约访（ ）分，转介绍（ ）分，面谈（ ）分 建议书（ ）分，签单（ ）分，综合金融（ ） 主顾开拓（ ）个，增员面谈（ ）人，本月总业绩（ ） 上周好的方面： 上周需要改正