企业管理概论第三版尤建新第十七章节企业创新与创新管理幻灯片.pptVIP

附：创新者的生存法则─由生物演化的概念中得到的启示 简单 生物：单纯的设计原则，可以避免无效而无法持久的基因突变 企业：遵循简单法则，并具明确的价值观，允许员工发展创业精神及创新 作法： a)采模块化设计，公司由自我管理团队所组成 b)扁平化组织 附：创新者的生存法则─由生物演化的概念中得到的启示 储备能力 生物：演化成功的物种均有储备能力，而具有多样的可能性 企业：永远保留弹性、余地 作法： a)先算输再算赢 b)永无止境的改善 附：创新者的生存法则─由生物演化的概念中得到的启示 变则通 生物：器官新功能的演化，如跑得快的爬虫成为鸟类 企业：原本为特定目的建立的公司，在环境变革后，以另一种新的生命方式展现 作法： a)核心技术之延伸，提供与时俱变的产品或服务 b)教育及学习 进一步阅读书目 [1]芮明杰．中国企业发展的战略选择．上海：复旦大学出版社，2000 [2]克里斯托弗·弗里德里克·冯·布朗．创新之战．北京：机械工业出版社，1999 [3]巴特·维克托·安德鲁·C·博因顿．创新的价值——实现增长和盈利的最大化．北京：新华出版社，2000 [4]翟丽．企业知识创新管理．上海：复旦大学出版社，2001 思考与练习题 1．可持续发展的本质特征是什么？ 2．什么是创新？ 3．创新与可持续发展之间的关系如何？ 4．技术创新可以分为哪些基本类型？ 5．试析市场创新与营销职能之间的关系。 6．制度创新中的“制度”包含哪些方面？这些方面在制度结构中的地位如何？ 7．请分析这样的评述：“管理创新只是一种思维方式的改变。” 8．试比较各种技术创新过程模型的异同，并分析在知识经济时代，哪—种技术创新过程模型更具有解释力？ 9．技术创新计划的制定与技术开发过程的控制之间有怎样的关系？ 10．不同的市场创新域对于市场创新管理各有怎样的关系？ 11．制度创新具有哪些层次？ 12．程序创新对于全面的制度创新有什么贡献？ * 苹果的众多新举措 苹果的产品新颖、质量也是一流，但苹果电脑也有摆脱不掉的“历史缺点”——价格太高，往往曲高和寡。但新iMAC却在一定程度上克服了这个缺点，只比其他同类产品贵200美元左右。这对苹果来说是一个了不起的进步。 苹果的众多新举措 苹果公司在90年代陷入困境，其中很大一个原因就是市场营销不力，因此2001年起，苹果在全美各地陆续开了十几家俱乐部式的专卖店，苹果公司要求店内的服务人员只解答用户的“疑难杂症”，不做促销，也别想靠卖电脑挣佣金。这种做法一方面为原有的忠诚用户服务，另一方面通过大张旗鼓的宣传来吸引新的用户。 未知的未来 苹果公司希望通过新产品和新计划使苹果的全美市场份额达到5%以上，但时下电脑业竞争如此激烈，各大软、硬件公司都不断推出低价位的新产品吸引顾客。苹果的iMAC能否畅销，最终还是要由顾客说了算。 总结 在本例中，苹果公司的一系列举措，包含了产品创新、过程创新、组织管理创新和市场创新，因此，对于一个企业来讲，创新——特别是重大的创新，需要企业中从上到下全体人员的认同，需要各个部门的参与合作，它是一项综合化的系统工程。 §17-3 企业创新管理 一、技术创新管理 二、市场创新管理 三、制度创新管理 管理创新的一般程序 内、外环境扫瞄，在变化中找出潜在的创新讯息 策略性地选择与公司资源能力所及的而又具竞争优势的项目 透过研发或技术转移将资源投入 执行创新的行动，由理念到发展到付诸行动 检讨及修正其过程，成功及失败的经验是同等的重要 一、技术创新管理 （一）企业技术创新过程模型 企业的技术创新过程涉及创新构思产生、研究开发、技术管理与组织、工程设计与制造、用户参与以及市场营销等一系列的活动。在创新过程中，这些活动相互联系，相互连接，有时又形成循环交叉或并行的操作。这些活动以不同的方式联系起来，就形成了不同的企业技术创新过程模型。 技术推动的技术创新过程模型 强调RD，市场是RD成果的被动接受者 需求拉动的创新过程模型 市场需求刺激技术创新 技术与市场交互作用的技术创新过程模型 市场需求与新技术能力相匹配，营销与研究开发之间的反馈是实质性的环节 有反馈环路，推动与拉动相结合，RD与营销管理更为平衡，强调RD与营销接口 一体化的技术创新过程模型 RD（研究开发）、原型开发、制造、营销等活动同时并行发展。 强调逆向与供货商联系、顺向与领先用户密切联系，强调RD和制造之间的联结，横向合作创新 系统集成网络模型（SIN） 第五代创新过程模型（SIN） 新的特征 它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用了专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分代替了实物原型。 多方合作开发新产品，强调组织的柔性和创新开发速度，更为强调质量和别的非价格因素 SIN将供货商和用户之间的计算机辅助设计系统作为新产品合作开发过程的