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银行保险渐进式销售技巧

银行保险渐进式销售技巧 什么是渐进式销售? 目前国内银行保险的销售模式取消了银行客户经理蹲点销售,全部由银行柜面人员销售,柜面人员的营销能力显得尤为重要。 渐进式销售技巧的步骤: 渐进式销售技巧的步骤: 渐进式销售技巧的步骤: 渐进式销售技巧的步骤: 渐进式销售技巧的步骤: 渐进式销售技巧的步骤: 渐进式销售技巧的步骤: * 按照一定步骤和一定的方法引导客户,发现客户的潜在需求,通过自己专业化的营销理念销售产品的销售方式。 做为渐进式销售的第一个环节在于引导客户,而并不是急于介绍自己的产品,因为客户的需求你还没有了解。在这个环节我们需要把握的是主动,热情,自信的去对待每一个进入网点的客户。 第一,引导客户,增加接触机会 询问式引导,了解客户需求,掌握客户心理特点,了解客户的忧虑。 第二,感觉与事实的发现 保险因为是无形产品,客户是看不到摸不着的,所以在销售过程中,要给客户假设购买产品以后解决了子女教育,父母养老等诸多问题,在于给客户描绘购买产品以后有一个美好的未来,极大刺激客户的内心需求,形成共鸣。 第三,针对客户需求点,有针对性讲解产品特点。 客户对产品有了足够的兴趣,肯定会有很多的疑问,这说明客户已经被产品的特点所吸引,在处理客户疑问情况时,注意和切忌的是一问一答式,回答客户的疑问时多引导客户,避免过多的被客户绕进产品问题的死胡同。答疑后再强调一下产品的收益和优点,让客户再次产生购买产品的欲望和决心。 第四,答疑。 对客户的疑问进行了很好的处理以后,客户在犹豫思考时就是我们进行促成的最佳时机。促成在于把握客户的心理特点,把握时机。这时候要主动拿出投保单,询问客户有没有带身份证件,我们需要给客户下一个购买的决心,我们需要给客户找一个购买产品的理由。这个在于前期对客户心理特点的把握,找到突破口。 第五,促成说明。 先讲收益,后讲费用,再强调收益。 第六,产品说明书的讲解。 客户生日,重要节假日给客户发送祝福短信。产品收益非常不错的时候给客户发送信息,让客户清楚知道自己购买产品的收益非常不错会再次刺激客户二次购买的欲望。通过理财关系的建立,客户会给你带来很多客户群体,前提是有好的客户服务作为基础。 第七,客户服务。

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