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营销策划部门工作管理方案
公司策划工作管理规定
为进一步地整合资源,提供兄弟单位之间交流和互动的平台,发挥公司旗下各医院企划智慧,并达到统一协调和管控的目的,特对各点医院实行公司化的运作和管理。
一、管理性质
公司营销中心下属策划部实行统一协调和管控的形式,对各点更多的是一种策划的指导和整合,最终企划宣传思路的执行由各点总经理(项目经理)把控。各点(包括合作项目公司策划组)对公司策划部可以有管理运作层面上的依靠关系,但不是依赖关系,每个方案必须首先提交自己的设想。
为了充分激活策划人员的才能,公司根据各医院及人员的情况将适时在公司各点内部实行人员调动。
二、日常汇报工作制度
各医院策划部(公司策划小组)在每月10日前必须向公司策划部上报下月的广告计划《月广告投放计划表》(见附件1),具体包括广告媒体计划及费用预算(电视、报纸、杂志、户外等)、企划活动方案(市场拓展计划);特别是对于重大策划活动方案,需在策划阶段提交策划方案《营销活动策划工作单》(附件2)至公司进行提案审批(下面第三款详述)。
公司营销中心于每月15日前完成预算核定审批;其他所有上报公司策划部的报告,公司策划部必须在2个工作日内予以答复。
对上述两项,拖延提交和回复者,处于200元/日罚款,如因拖延导致重大损失者,承担相应责任。
公司策划部将根据情况每月组织专题会议。
全公司范围策划部门将实施日工作汇报制度,具体如下:
1)工作日报实施要点:
部门 职级 报表类型 提交时间 命名规范 呈报对象 医院策划部 策划主任 月份工作任务计划考核表(见附件3) 每月5日前 X月/单位/姓名/策划部月计划 主送:公司营销总监
抄送:公司策划主任 策划主任 策划主任工作日报(见附件4) 工作日当晚12:00前 X月X日/单位/姓名/策划主任日报 主送:公司营销总监
抄送:公司策划主任 各岗位员工 策划部员工工作日志(见附件5) 工作日当晚11:00前 X月X日/单位/姓名/工作日志 主送:医院策划主任
抄送:公司策划主任 2)报送日报的各级员工必须遵循以上日报提交的时间、命名规范以及呈报对象的要求,按规范命名以邮件形式按时准确提交至呈报对象。未提交日报表且未说明原因的,扣除当事人20元/次,以此累加。
3)要求日报日日更新,内容真实、突出重点,对于必填内容填充不完整的,发现一次或遭到正当投诉的,扣除当事人50元/次。
4)关联收件人对发来日报应批阅回复,有明确指导意见的及时回复意见,并抄送关联责任人;无明确指导意见的,回复“已阅”;对发来日报中提出的对于相关部门的可行性的建议、要求或协助,关联收件人必须回复意见,明确责任人跟进落实,必要时明确相关时间节点;对发来日报中有提及的问题未及时处理,延误工作或对工作造成阻碍的,经查属实的,扣除关联责任人200元/次,情况严重的,扣除当事人500元/次。
5)报表规范管理连带责任:上级领导应对下属员工报表规范负责。某一职员报表欠缺或不遵守规范,其直接上级与间接上级连同接受同等处罚。
三、关于规范医院活动策划与执行的规定
为进一步提高各医院活动策划与执行的质量,规范各类数据统计分析,促进各医院间活动策划、传播、落地执行的互动与交流,特规定如下:
活动计划:各医院下月活动计划,应当在当月5日提交至公司策划部的《月工作任务计划考核表》(见附件3)中具体阐述,并附有策划案。
活动落地执行周期的控制:各医院下个月活动应在当月5日前完成初稿策划并提交医院总经理(项目经理)及公司策划部审稿,10日前终稿审核并定稿,11日交付经营、文编设计、影视、网络、客服进行各项加工、培训,必须确保在20日前完成活动各项准备工作;遇国庆长假、寒暑假月份,上述规定日期须再提前10天。
如医院及公司营销中心之间对活动执行有互需支持的需求,可填写《营销活动沟通协调表》(见附件6)一并提交,该表需在供需双方间流转,以确保沟通协调的有效性。
企划报表制度
各医院策划部应跟踪本医院(本项目)各广告投放区域来院就诊患者数的数据,并形成相应报表《广告投放区域分类月报表》(见附件7、9),每月5日向公司策划部提交上一月份报表;
各医院策划部应跟踪来院就诊患者挂号疾病类别的数据,并形成相应报表《初诊患者科室分类月报表》(见附件8、9),每月5日向公司策划部提交上一月份报表。
方案及数据的必威体育官网网址
各医院策划方案、广告计划在成品投放前,仅限于医院总经理、策划部主管及文案设计人员、经营院长及经营主任、公司策划部间流转,不得外泄;
各类设计稿(包括视频、图片、文档及源文件)不得向除制作供应商外的第三方传送,一经发现将严肃处理。
上海六一医疗股份有限公司/营销管理中心
二零一四年八月二十二日
附件:
1、《月广告投放计划表》 2、《营销活动策划工作单》
3、《月份工作任务
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