工作差错管理方案.docVIP

工作差错管理制度 ? 为了保证临床用药安全有效，根据科内和科外发现的差错，分差错和防止差错两部分进行管理： 一、科内（发药人）发现、药已发出而病人未用前追回，按防止差错论。 二、以下情况按差错处理： 1、外部发现的错药、错量（少发、多发、漏发）、错人、过期变质，不论用于病人与否，或内部发现而病人已用药（限于对病情、健康无影响者）均按发生差错论。 2、分装药品：药袋（瓶）名称、含量与内装药品不符，数量不对而发给病人者。 3、毒麻药品及统计药品实耗与统计数量不符者，或毒麻药品管理不当的其它问题。 4、计价错误，造成病人或医院经济损失者。 5、因保管不善，造成错药、混药、标签不清者、过期失效者，及调剂室、药库的药品产地、规格、批号等与药库药品验收记录不符者（以自购药品换取医院药品）。 6、精密贵重仪器不注意维护、保养，使用时不遵守操作规程，造成器械损坏或性能下降者。 7、进修、实习人员发生的差错由带教老师承担。 8、凡属严重差错（按差错缺陷判定标准）及事故，按医疗有关规定处理。 9、对发生的差错，应及时作登记并报药剂科，查明原因，采取措施，防止类似情况再发生。因工作过失或主观原因，无法补救的经济损失者，除以差错处理外，报请主管院长进行处理。 10、各专业组差错管理工作，应严肃认真，加强管理，及时登记。 11、对累次出现差错者，不得评先。重复出现类似差错及发生重大差错事故，将追究当事人的责任。 12、以上未提到的差错，比照本规定差错缺陷判定标准判定，本规定适应调剂、质检、库房等专业组。 三、差错判定标准 严重差错： 1、麻、毒、精神药处方配错、遗漏或超量或服用方法错误等已用于病人，未发生严重影响者。 2、麻醉、精神药品成瘾药物管理不善，造成药品丢失者。 3、脱岗，致病人久等，延误治疗者。 4、药品过期失效、发霉、变质者，已发用于病人者。 5、分装药品错误、服用方法错误，已发用于病人者。 6、重要设备器械人为因素致使主要部件损坏者。 7、采购假冒伪劣药品用于临床者。 8、账目混乱及保管不善，以及药品未及时巡检，致大量药品过期、变质者。 9、违反有关法规，被上级查处者。 一般差错： 1、发配错一般药品，用于病人未影响病人病情者。 2、不按处方发药，多发送药，经查出者。 3、违反相关制度、规范、常规等，未造成严重后果者。  ? 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！