公众应急手册前言普及应急知识、提高公众应急处置能力，是落实.doc

公众应急手册 前　?言 ? 普及应急知识、提高公众应急处置能力，是落实以人为本的防灾救灾理念的重要体现，是维护人民群众根本利益的重要举措，是维护社会和谐稳定的重要环节，更是政府义不容辞的职责和义务。 在应急工作中，社会公众既是救护的对象，亦是自救、互救的主体。突发事件一旦发生，处在第一时间、第一现场的公众是否掌握必要的安全知识和自救互救技能，将直接关系到能否最大限度地避免和减少突发事件的影响及其所造成的损失。因此，在全社会广泛普及预防、避险、自救、互救、减灾等应急防护知识，增强公众的安全防范意识和自救互救能力，是有效应对各种突发公共事件、科学防灾救灾的一项重要的基础性工作。 为此，我们组织编写了这本《公众应急手册》。全书共十一章，内容涉及紧急呼救、家用电、气、水事故、火灾事故、中毒事故、传染性疾病、非法侵害、公共场所突发险情、气象和洪水灾害、地质与地震灾害、特殊伤害以及急救常识等方面，具有较强的实用性和可操作性。 备之于未患，则患至而无失。我们真诚期望广大公众通过这本手册，能够更多地了解应急防护知识，更好地掌握自救互救技能，更有效地提高应对突发事件的能力。 愿本手册能给您和您的家庭增添安全与祥和，祝您平安、健康、幸福！ ? 二○一四年五月 ? ? ? ? ? ? 目录 ? 一、紧急呼救 1.110报警电话…………………………………………………1 2.119火警报警电话……………………………………………1 3.122交通事故报警电话………………………………………2 4.120医疗急救求助电话………………………………………2 二、家用电、气、水事故 5.用电事故………………………………………………………3 6.电梯事故………………………………………………………4 7.液化石油气钢瓶事故…………………………………………4 8.饮用水污染……………………………………………………4 三、火灾事故 9.家庭火灾………………………………………………………5 10.高楼失火………………………………………………………6 11.人员密集场所火灾…………………………………………6 12.汽车失火……………………………………………………7 13.森林火灾……………………………………………………7 四、中毒事故 14.燃气中毒……………………………………………………8 15.有机磷农药中毒……………………………………………9 16.毒鼠强中毒…………………………………………………9 17.食物中毒…………………………………………………10 五、传染性疾病 18.流行性感冒…………………………………………………11 19.流行性出血性结膜炎（红眼病）…………………………11 20.狂犬病……………………………………………………12 21.艾滋病………………………………………………………13 六、非法侵害 22.街头抢夺、抢劫……………………………………………13 23.绑架………………………………………………………14 七、公共场所突发险情 24.公共场所险情……………………………………………15 25.游乐设施事故……………………………………………15 26.人防工程险情……………………………………………16 八、气象和洪水灾害 27.高温………………………………………………………16 28.大雾………………………………………………………17 29.台风和龙卷风……………………………………………18 30.雷电………………………………………………………19 31.暴雨………………………………………………………20 32.道路结冰…………………………………………………20 33.洪灾………………………………………………………21 九、地质地震灾害 34.泥石流……………………………………………………22 35.崩塌………………………………………………………22 36.地震………………………………………………………23 十、特殊伤害 37.烟花爆竹燃放事故………………………………………24 38.环境污染事故……………………………………………24 十一、急救常识 39.触电………………………………………………………25 40.猝死………………………………………………………26 41.毒蛇咬伤…………………………………………………26 42.骨折………………………………………………………28 43.呼吸道异物阻塞…………………………………………28 44.溺水………………………………………………………29 45.烫伤与烧伤………………………………………………30 46.心肺复苏…………………………………………………30 47.胸腹外伤……………………………