电子商务环境下云配送在物流路径优化中的应用.docVIP

电子商务环境下云配送在物流路径优化中的应用 新 疆 职 业 大 学 学 报 JOURNAL OF XINJIANG VOCATIONAL UNIVERSITY Vo1．24 NO．2 June．2o16 电子商务环境下云配送在物流路径优化中的应用 张 欣 (江西财经大学 信息管理学院，江西 南昌 330013) 摘 要：互联网环境下，电子商务迅速发展，其物流配送服务要求越来越高，电子商务的主要优势在于方便、快捷，而物 流配送是决定电子商务快捷、方便的重要因素。基于云配送的物流服务在于寻求最低成本、最短时间将客户商品准量、准时、 安全送达。因此，将更有利于促进电子商务可持续发展。鉴于此，结合电子商务环境下物流配送的特点和要求，加入云配 送相关概念．建立模型探讨电子商务物流配送路径优化的对策。 关键词 ：云配送；电子商务；物流网络 中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1009-9545(2016)02-0039-04 一 、 引言 信息技术和网络的迅速发展，互联网在全球发 展开来，传统商业模式在互联网下出现新的特征。 相关商业机构为了紧跟时代发展潮流，都在尽可能 地改变自己原有的商业运作模式，以互联网为基础 的电子商务就应运而生。电子商务是指在世界各 地广泛的商业交易活动中，因特网开放的网络环境 下，基于浏览器 ／服务器应用方式，买方卖方存在 地域差异而进行各种商贸活动，实现购物者的网上 消费、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各 种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服 务活动的一种新型的商业运营模式。中国电子商务 研究中心检测数据显示，2015年中国电子商务市 场交易规模为 16．2万亿，较2014年增长21．2％。 其中B2B运营商平台营收超200亿 ，增速达到6．9％， 网络购物市场交易规模 3．8万亿，较2014年增长 37．2％。因此，今天迅速发展的电子商务活动，是 否有高质量物流服务是消费者评价电子商务满意程 度的重要指标。因此，要最大限度发挥电子商务高 效、便捷的特点，就应该建设与其配套的便捷的电 子商务物流配送系统。 二、基于云配送的电子商务物流配送系统的运 作需求 电子商务云配送物流模式我们可以从以下两个 角度进行分析。 (一)电子商务对云配送的 目标层需求 实现高效率是电子商务的目标层需求，低成本 和跨时空交易也是电子商务的应有内容。具体分为 以下几个方面。 l。高时效、广范围。当下电子商务活动的广范 围对物流配送的时效性有很高的要求，电子商务的 快捷、便利以及客服无地域限制是吸引广大客户的 重要原因，根据地域的不同，有针对性地提供当Et 达、次日达等服务项目。特别是生鲜食品，越早送 达，越能给客户带来最满意的体验价值。针对这些 种种因素，电子商务合作企业的物流服务公司就要 建立遍布全国乃至全世界的物流服务配送网络，特 别是在跨国物流服务的时候，不同国家企业之间的 物流资源整合运用就显得尤为重要，能为消费者提 供更好的最后一公里送达服务。 2．高质量、低成本。相较于传统粗放的物流配 送模式，在电子商务环境下，客户对物流配送服务 的质量有了明显的提高，如何保证在物流配送中低 的破损率以及低的丢失率，最终送达时能为消费者 提供完好无损的物品就显得尤为重要。于此同时， 电子商务活动因为以网络为载体，没有实体店面租 金等相关费用，所以大大降低了交易中信息的获取 成本和由于减少了中间环节而省去的交易成本。 3．个性化服务。云配送是一种低耗费、高效率 的物流配送模式，打破传统空间的束缚，以物流资 收稿日期：2016—01—26 作者简介：张欣 (1989一)，男，硕士研究生，主要从事物流系统与规划研究 39 新 疆 职 业 大 学 学 报 2016 源共享为基础，提供高敏捷性和可伸缩性的，用户 可以参与的新型物流配送模式。云配送可以参照客 户自己平时的使用习惯、行为偏好和特点等诸多因 素，并通过平台协调仓储 、运输等环节向用户提供 能满足其自身需求的各种个性化服务。 (二 )电子商务对云配送的技术层需求 相较于传统商业模式，电子商务将交易流程 电子化，突破了时间和空间的限制，使得交易活 动更加便捷，不仅如此，电子商务还提供了丰富 的信息资源，使得交易更加公平、透明。除此之 外，电子商务是当前发展最快的交易方式之一， 拥有集成性强、效率高、便捷性、协同性等特点。 因此，为了追求更快的、更高效的物流配送服务， 电子商务对云配送系统提出了敏捷化运作、协同 化管理的技术要求以及整合物流信息资源的技术 支持能力。 三、基于云配送的物流配送系统在电子