2011.6实习报告.docVIP

实习报告总结 实习时学习中不可缺少的一部分，在实习期间可以把学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践结合的时候，能更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的只是，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。我在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。 一、实习基本情况 （一）实习时间：2010年10月1日—2010年10月7日 （二）实习单位：福建省南安市兴隆陶瓷有限公司 （三）实习单位情况 实习公司位于中国石材生产基地南安市水头镇文斗村工业区，公司占地50多亩，员工100多人，生产管理均有从事陶瓷生产管理20多年的丰富经验，员工基本是在陶瓷生产企业工作10年以上的具有熟练操作技能的老员工。 在技术管理部门的努力下，公司审时度势，明察市场动态与需求。在技术管理部门的努力下，不断开发新产品投入市场。原来产品单一营销受到市场需求的制约，现在可生产出各种规格、花色的瓷质釉面砖或通体玻化砖，并根据需求及时、灵活调配投产供货。这不但提高市场竞争力还稳定公司的经济效益。 由于公司的产品优良，产品价值有了大的提高，原来就产品单价只有6—8元，现在已值10—20元。再加上公司拥有优秀的营销人才及庞大的销售网络，公司产品销售遍布全国各地。公司的产销有了良性的运行，为公司可持续发展奠定牢靠的基础。 因公司地处石材生产基地，享有得天独厚的地理优势，目前公司还从国外采购进口荒料进行加工销售，结合陶瓷产品配套供应市场以扩大产品供应面和销售网络。 （四）具体实习内容 实习前我事先花一时间产品资料，经理让我实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。 因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的规格，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于的大意，我失去了一次非常好的机会，随后的，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等 因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。 在公司最后的几天里，我来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。 收获与感想 在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。 自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会