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跨境电子商务环境下嘉兴外贸企业发展与对策研究-电子商务论文 跨境电子商务环境下嘉兴外贸企业发展与对策研究 文／言世嘉金镇 摘要：跨境电子商务正在成为学术界、业界的热点问题，对于外贸企业来说，愈来愈成为一种新的外贸趋势。在总结分析跨境电商环境下嘉兴外贸企业的发展现状的基础上，深入分析了跨境电商环境下嘉兴外贸企业存在的问题，并提出了嘉兴外贸企业开展跨境电商过程中影响因素作用模型，最后提出了跨境电商环境下嘉兴外贸企业发展的对策建议。 关键词 ：跨境电商；嘉兴；外贸企业；对策 引言 跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易[1]。近年来，随着外需的不断缩小，企业运营成本的增加，外贸企业的利润一跌再跌。而跨境电商的出现，迅速拉动了经济增长。商务部数据显示，2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元，其中出口2.21万亿美元，进口1.95万亿美元。其中，跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元，同比增长31.3%。跨境电商正愈来愈成为一种新的外贸趋势。 1、跨境电商环境下嘉兴外贸企业的发展现状 嘉兴地处长三角，东临上海，西接杭州，开放型经济发展迅速。其中机电和服装纺织类产品长期占据全市出口主导地位。 1.1外贸形势不容乐观 近期，嘉兴市商务局数据显示，2015年1至4月，嘉兴市外贸增速持续下滑，进出口、出口、进口增速分别较去年同期下降20.3个、11.9个、37.1个百分点，较1至3月分别下降2.4个、3.5个、0.4个百分点。可见，现阶段嘉兴外贸形势比较紧张。 1.2跨境电商仍处于探索阶段 目前，嘉兴外贸企业正在布局跨境电商，谋划转型升级。据市商务局的调查，截至2013年底，嘉兴企业和个人在跨境电商平台阿里巴巴速卖通上的店铺有1000多家，在中国诚商网嘉兴平台上有2000多家[2]。但相比杭州、义乌、宁波等跨境电商的先行区域，嘉兴从事跨境电商的企业仍未达到一定规模。 2、跨境电商环境下嘉兴外贸企业存在的问题 一方面，企业内部结构不合理，种种弊端逐渐显露。另一方面，企业开展跨境电商阻力重重。 2.1风险防范意识薄弱 市商务局数据显示，2015年1至4月，嘉兴市服装出口9亿美元，下降9.8%。而导致这一现象的一个重要原因就是，近年来纺织服装类产品屡屡被召回或销毁。大多数企业在进行对外销售时，没有准确随时地捕捉国外市场信息，未建立健全风险防范的预警与应对机制，在遭遇风险时往往损失惨重。 2.2产品缺乏竞争力 近段时间以来，嘉兴机电产品和高新技术产品出口速度明显加快。虽然这些新兴高技术产业已经开始发力，但就嘉兴整个外贸产业分布结构而言，传统的服装纺织及家具钢铁等劳动密集型产业仍占全市出口比重的大半。除了纺织服装类产品出口下降明显之外，市商务局数据显示，2015年1－4月，嘉兴市纺织品、钢铁制品也同比下降0.7%、1.9%。由此看出，低技术、低附加值的产品正逐渐失去国外市场，毫无竞争力可言。 2.3不重视网站建设 企业常通过网站进行对外推广，赢取采购商及消费者的信任。嘉兴许多外贸企业未开展跨境电商时都已建有网站，用于介绍企业概况。但网站上的消息更新比较滞后，有的甚至已经停止更新。企业空有网站，却不加以充分利用，造成资源的闲置与浪费。 2.4平台选择困难 嘉兴外贸企业大多是中小规模的。 对于刚涉足跨境电商的企业来说，在资金、技术、经验任何一个方面都不占优势，自建平台显然不是最佳选择。因此，也有不少企业选择入驻第三方平台。平台的合适与否将直接影响到企业日后的经营管理活动，因此选择平台也并非易事。 2.5物流问题 商品配送是跨境交易中的重要环节，一般由专门的物流公司负责，企业也可选择自行配送。目前，物流仍存在较大问题。据了解，节假日前后，海外商品配送会频繁出现货件投递延误的情况，容易导致企业的信誉度下降。而如果企业自行配送，海外缺少临时仓库，货物无法集中堆放，配送难度较大。 2.6专业性人才匮乏 目前，专业性人才的匮乏已经严重制约嘉兴跨境电商的进一步发展。一方面，嘉兴各高校相关专业起步较晚，缺乏健全的人才培养机制，很难输出符合企业要求的人才。另一方面，跨境电商所要求的是集会外语、会业务、会技术于一体的全面型人才，培养难度较大。 2.7企业信息容易泄露 传统外贸企业信息多呈封闭状，隐秘性较强。跨境电商环境下，企业在无形中打开了对外的窗口，企业信息难免会通过各种网络途径向外散播。竞争对手就可