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基于OPM3的施工企业项目管理体系评价模型应用研究-土木工程论文 基于OPM3的施工企业项目管理体系评价模型应用研究 张帮君 （广州市劲源咨询服务有限公司，广州 510800） 摘要： 项目管理体系量化评价作为评估和改进组织项目管理能力的重要手段，已得到国外众多项目型组织的认可和应用。本文把组织项目管理成熟模型（OPM3）与工程建设企业的特殊性相结合，从等级划分思想、评价指标体系及权重分析等方面，提出构建基于OPM3的工程建设企业项目管理体系量化评价模型的设想，并通过某企业实例证明项目管理能力评价模型可以科学、合理地对企业项目管理水平等级进行评价。 关键词 ： 组织项目管理成熟度模型；工程建设企业；项目管理体系；评价模型 中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）17-0011-03 作者简介：张帮君（1983-），男，重庆人，经济师，硕士，主要研究方向为企业管理能力评估、工作质量评估。 0 引言 项目管理体系量化评价作为一种全新的理念，为组织项目管理水平的提高提供了一个评估与改进的框架。本文以OPM3为基础，针对施工企业特点，引入施工企业项目管理体系量化评价模型构想，方便企业对其项目管理水平进行测评，不断完善项目管理体系、提升项目管理整体水平。 1 OPM3模型 Organizational Project Management Maturity Model简称OPM3，即组织项目管理成熟度模型，它是由美国项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）开发的组织项目管理成熟度模型标准。PMI对OPM3的定义是：“它是评估组织通过管理单个项目和组合项目来实施自己战略目标的能力的一种方法，它还是帮助组织提高市场竞争力的工具。” OPM3是一个三维立体模型。第一维是成熟度的四个梯级，即可测量的、持续改进的、标准化的、可控制的；第二维是项目管理的九个领域和五个基本过程，九个领域是指项目时间管理、项目质量管理、项目整体管理、项目沟通管理、项目范围管理、项目人力资源管理、项目费用管理、项目风险管理和项目采购管理，五个基本过程是指启动、计划、执行、控制、收尾；第三维是组织项目管理的三个版图层次，即单个项目管理、项目群管理和项目组合管理[1]。 2 项目管理体系量化评价模型构建 2.1 项目管理体系量化评价指标体系 本文在参照OPM3的评价指标基础上，结合工程项目管理理论及工程建设企业特点，分别从6个管理方面，47项管理内容评价指标，建立项目管理体系量化评价指标体系[3～8]，具体如表1所示。 2.2 评价等级划分 在参考OPM3的4等级划分，结合其他项目管理成熟度等级划分，设计企业包含5个层次的项目管理能力评价模型，五个等别的划分按初始级（O-20）、简单级（20-40），规范级（40-60），精益级（60-80）以及战略级（80-100）[2]。等级结构图如图1所示。 观察分析图1不难发现，项目管理是从初始级逐步提高到战略级的过程，虽然战略级是最高等级，但是在达到最高等级后项目管理并不是一成不变的，它一直和下面的规范级、精益级保持着无限循环的改进关系，如此能够保证项目管理评价模型处于一个动态的不断改进的状态。 2.3 权重的确定 对于评估对象，抽取高级管理层、中级管理层与普通员工代表进行问卷调查，对调查对象的权重分解成不同层次的元素，利用层次分析法（AHP）确定各指标权重赋予不同层次的权重，该权重在测定不同等级的项目管理成熟度的时候同样适用。 2.3.1 确立标度值，建立判断矩阵 指标的重要性赋值均数可以通过问卷调查得出，相对重要性标度可以利用分值的高低确定，然后构造指标判断矩阵。 2.3.3 层次排序及其一致性检验 用评价矩阵的阶数n查平均随机一致性指标RI表，计算一致性比例CR=CI/RI，CI=（?姿max-n）/（n-1）。当CR0.10则认为评价矩阵合理。 2.4 综合评价 2.4.1 评分统计 每个评估项按10分制计算，6分为合格线。根据被调查者的问卷整理出分数值，把每一个被调查族群的评估分值相加除以人数值，就得出了该族群对于某个管理方面的评估值。然后，根据所确定的权重指标用加权平均法计算出每一个管理方面的评估值。 2.4.2 分值标准化 2.4.3 分值标准化 再按公式，标准分＝基准分数+10×（实际得分－参照分数）/标准差，得出各维度评价标准分值，然后