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2018-03-21 发布于天津
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; 第八章导游业务相关知识;护照是指由各国主管机构发给本国公民以证明其国籍和身份的证件。;二、港澳台同胞旅行证明;三、往来港澳通行证;四、签证 ;五、预防接种证明;六、海关通道 ; 四、跌打损伤;（二）骨折;五、心脏病猝发 ;六、游客在景区出现意外; 七、高原反应;八、游客被蝎子、马蜂蜇伤或被毒蛇咬伤; 客人在景区被毒蛇咬伤，一般伤在四肢，导游可在其伤口上方5-10厘米处用布袋绑住，但不要切断血液循环，在用清水清洗伤口。;第三节其他常识;乘坐飞机旅行应凭客人有效证件（居民身份证、护照）购买机票。机票只限本人使用，有效期一年。 ;二、保险知识;旅行社责任险的保险期限为一年。保险金额：国内旅游保额为人民币8万元/人，入境旅游、出境旅游保险保额为人民币16万元/人。旅行社责任险为旅行社强制性保险。旅游者还可自愿购买“旅游意外险”及其他商业性险种。其中“旅游意外险”保额10万，保费仅10元左右。保险的受益人为旅游者本人及其法定继承人。;三、国际时差;4、导入意境法; 5、以熟喻生法; 6、分段讲解法;7、启示联想法; 8、因人而异法;