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目录 一、系统简介 ………………………………………………3 1.1概况 ………………………………………………………………3 二、产品规格 ………………………………………………4 三、结构和安装 ……………………………………………4 四、一般功能编程举例： …………………………………6 1、编程状态的进入和退出……………………………………………6 2、怎样开通或关闭外线………………………………………………6 3、怎样录制电脑话务员的语音………………………………………6 4、怎样开通电脑话务员………………………………………………7 5、怎样设置外线打进指定分机响铃…………………………………7 6、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线………………………7 7、怎样设置外线打出专线专用………………………………………8 8、怎样设置长途自动加发IP ………………………………………8 9、怎样设置自编分机号………………………………………………9 10、 怎样自定义总机……………………………………………………………9 五、系统编程表………………………………………………10 六、系统编程…………………………………………………12 6.1如何进入系统编程状态 …………………………………………12 6.2系统初始化 ………………………………………………………12 6.3外线功能编程 ……………………………………………………13 6.4分机功能编程 ……………………………………………………14 6.5 夜间电话自动跟踪功能 …………………………………………21 七、分机使用功能表…………………………………………23 八、系统操作使用说明………………………………………24 8.1 拨打外线 …………………………………………………………24 8.2 选择指定某外线拨打电话 ………………………………………24 8.3外线分组使用 ……………………………………………………24 8.4 拨打内线 …………………………………………………………24 8.5 外线打入应答 ……………………………………………………24 8.6 外线来电转接 ……………………………………………………25 8.7 离位转移 …………………………………………………………25 8.8 遇忙转移或25秒无人接转移 …………………………………25 8.9响铃代接 …………………………………………………………26 8.10 外线保留 ………………………………………………………26 8.11 强插（监听）、多方会议 ………………………………………26 8.12 日夜服务方式转换 ……………………………………………26 8.13 分机密码锁 ……………………………………………………26 8.14 三段式电脑话务员的录音 ……………………………………27 8.15速拨………………………………………………………………28 8.16 自报分机号码 …………………………………………………28 8.17个人随身密码……………………………………………………28 8.18多方外线电话会议………………………………………………28 九、电话交换机管理系统…………………………………………………29 9.1 PC连接 ……………………………………………………………29 9.2 登陆 ………………………………………………………………29 9.3 主界面 ……………………………………………………………30 9.3.1 功能区 …………………………………………………………30 9.3.2 交换机参数设置区 ……………………………………………32 9.3.3 通话状态监控区 ………………………………………………33 9.3.4 通话计费监控区 ………………………………………………34 十、保修事项 …………………………………………………………………36 一、系统简介 1.1概况 感谢您使用本集团电话系统 本系统内线分机既可接单线电话，也可接传真机、录音电话、电脑和无绳电话等。整机具有较高的稳定性、实用性。广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。 1.2主要功能 1、 产品符合中华人民共和国信息产业部入网标准。 2、 系统具备多条通话绳路，可同时进行内外线通话。 3、 可以连接普通电话，无绳电话，传真机，电脑调制解调器等。 4、 可配接4台专用话机，配接专用话机后，电话转接更简单、更直观、更灵活。 5、 系统具备内置三段式自录电脑话务员。 6、 外线打入可选择电脑话务员自动应答或普通应答。 7、 系统具有分机弹性编码：可根据使用情况设置分机号码，分机可编为3-4位，1-8开头的任意不同号码