民营企业培训教程改善无止境精益求精培训.pptxVIP

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2018-03-16 发布于广东
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01基本理念1. 凡事均有可改善的空间二战时，美国产的降落伞合格率已经提升到99.9％，军方要求产品的合格率必须达到100％。厂商不以为然，强调任何产品都不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。但是，降落伞99.9％的合格率，就意味着每一千人中有一人会送命。后来，军方改变了检查质量的方法，决定从降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着它跳下。方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！只有相对的改善，没有绝对的完美！2. 千里之堤，溃于蚁穴古英格兰有名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在查理三世