企业战略管理最终!!.doc

第一章 导论 1、战略管理过程 1）战略分析2）战略制定3）战略执行4）战略控制 2、战略管理五项任务 1）制定战略愿景和使命 2）设置战略目标体系 3）制定实现目标的战略 4）实施和执行战略 5）绩效评估、动态监测、适时调整 3、战略管理层次 【公司层战略】：指一家公司在多个行业或产品市场上为获得竞争优势而对业务组合进行选择和管理的行为。 围绕使命与愿景，建立业务组合 提高公司所涉足的各项业务的综合业绩 建立相关业务之间的协同效应和竞争优势，并在各项业务间分享这种竞争优势 确定公司的投资优先序列，将公司的资源导向最有吸引力的业务单元 【业务层战略】：指通过一系列旨在为客户创造价值的行动规划，形成并维持竞争优势，以取得在某一特定业务领域中经营的成功。 核心是采取恰当的行动，开发和建立公司获取竞争优势所需要的独特资源、能力及核心竞争力。 将本业务领域中各个职能范围内所采取的所有行动协调统一起来。 主要责任落在负责该业务领域的管理者身上。 【职能战略】：指职能部门管理者为特定的职能活动、业务流程或业务领域内的重要部门 所制定的行动规划。 第二章 企业使命与战略目标 1、【使命】阐述了企业的任务是什么、这些任务因何而存在，以及企业所能做出的独特贡献。说明了企业的宗旨、哲学、信念、原则，揭示了企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略方案的制定提供依据。 【愿景】是在汇集全体员工共同心愿基础上，对企业未来的美好远景和蓝图的展望。 2、企业使命与远景的特点 1）以未来和顾客需求为导向 2）在不同组织往往有着不同表述，不具一般性 3）企业使命和愿景不是利润 3、企业使命与愿景的作用 1）明确企业发展方向和目标 2）是企业战略制定的前提 3）是企业战略的行动基础 4、企业使命与愿景的内容 P24（1-7） 5、确定企业使命与愿景时应该注意的问题 1）在战略角度上清晰明确地进行业务界定 2）表述必须具体、明确 3）要具有鼓动性 6、战略目标的概念（P28）和作用 1）是企业制定战略方案的基本依据和出发点 2）是企业战略实施的指导原则 3）是企业战略控制的评价标准 7、企业战略目标的基本要求 1）要有挑战性，以延伸企业的能力 2）要有可检测性，作答长期与短期目标相结合 3）要系统性，应自上而下在各层次制定目标 4）要可接受性，明确易于理解 5）要有相对稳定性及动态性 8、企业战略目标的一般内容 1）盈利能力 2）生产效率 3）市场竞争地位 4）产品结构 5）财务状况 6）企业的建设和发展 7）企业的研发 8）人力资源的开发 9）职工福利 10）企业的社会责任 9、企业战略目标体系的核心结构 1）产品与市场目标 2）创新目标 3）盈利目标 4）社会目标 10、企业战略目标的制定过程（P38-P40） 1）调查研究 2）拟定目标 3）评价论证 4）目标决断 第三章 宏观、行业及竞争环境分析 1、波特五力模型分析 1）现有厂商之间的角逐 2）潜在进入者的威胁 3）替代品生产商的竞争威胁 4）主要供应商可能拥有的谈判权力和优势 5）购买者可能拥有的谈判权力和优势 【行业内现有厂商之间的竞争】 行业内现有厂商的数量和规模 市场需求增长速度的快慢 固定成本或库存成本的高低 品牌忠诚度及顾客转换成本的大小 行业内厂商对其现有市场地位的满意度 推出壁垒的高低 【潜在新进入者的威胁】 规模经济 产品差别化及顾客忠诚度 技术复杂程度及专利保护 学习曲线 资源要求 与规模无关的成本劣势 分销渠道 政府政策及有关法律限制 关税及国家贸易方面的限制 【来自替代品的竞争压力】 替代品在价格上的吸引力 替代品在质量、性能和其他一些重要属性方面的满意程度 购买者转向替代品的转换成本 【供应商的压力】 供应者集中程度和本行业的集中程度 供应品的可替代的程度 本行业对供应者的重要程度 供应者对本行业的重要程度 供应品的差异性和转变费用 供应者前向一体化的可能性 行业内企业后向一体化的可能性 【购买者的压力】 购买者的集中程度 购买者从本行业购买产品的标准化程度 购买者从本行业购买的产品占其成本或购买额的比重 购买者的转变费用 购买者的盈利能力 购买者采取后向联合的现实威胁 本行业产品对用户产品质量或服务的影响程度 购买者掌握的信息 2、【战略群体】：是指在一个行业内执行同样或类似战略并具有相似战略特征的一组企业。 3、战略群体的划分过程（P75） 4、战略群体分析的战略意义（P75） 5、竞争对手分析的一般框架 1）长远目标 2）假设 3）现行战略 4）资源能力 （核心竞争力、增长能力、快速反击能力、适应变化的能力、持久力） 第四章 资源、能力及竞争力分析 1、【企业资源】：指的是企业在向社会提供产品或服