(精选)护理管理学 第六章 领导课件.pptVIP

第二 节领导理论 （三）、路径---目标理论 两大主题：1、下属如何建立工作目标和工作方法、路径； 2、领导者所扮演的角色，即如何帮助下属完成工作的路径---目标循环。 第二 节领导理论 四种领导方式： 1、指示型领导行为； 2、支持型领导行为； 3、参与型领导行为； 4、支成就导向型领导行为； 第三节 管理者的领导艺术 一、管理者威信与形象塑造 （一）、了解个人的管理者类型 1、导师型管理者； 2、经验型管理者； 3、平易近人型管理者； 4、善解人意型管理者。 第三节 管理者的领导艺术 （二）、提高个人的组织管理能力 组织管理能力培养和训练: 1、培养责任感和自觉性； 2、赢得下属的支持； 3、倾听、整合他人的意见； 4、清晰地表达自己的观念。 第三节 管理者的领导艺术 （三）、提高个人的领导艺术 1、把握全局，注重细节 2、扬长避短、发挥优势 3、量力而行、尽力而为 4、层次分明、秩序井然 5、注意分寸、掌握时机 6、严格要求、精益求精 （四）克服损害形象的行为 第三节 管理者的授权艺术 （一）、授权的意义 1、是贯彻分级管理原则的需要 2、是管理者合理分配精力的需要 3、是调动下属积极性的需要 第三节 管理者的授权艺术 （二）授权的原则 1、合理授权原则 2、以信为重原则 3、量力授权原则 4、带则授权原则 5、授中有控原则 6、宽容失败原则 第三节 管理者的授权艺术 （四）阻碍授权的因素 （五）授权的方法 1、目标授权法； 2、充分授权法； 3、制约授权法； 4、弹性授权法； 5、制约授权法； 6、逐渐授权法； 7、引导授权法。 第三节 管理者的授权艺术 （六）授权的注意事项 1、授权规范化 2、充分调动下属的积极性 3、保持沟通渠道通畅 4、积极承担责任 第四节 管理者的创新管理 （一）、创新的含义 创新（innovation）是形成一种创造性思想并将其转化为有用的产品、服务或作业方法的过程，创新具有新颖性和实用性。 第四节 管理者的创新管理 （二）创新的理论基础 （三）创新的内容 1、制度创新 2、技术创新 3、市场创新 4、管理创新 5、文化创新 第四节 管理者的创新管理 四）创新的过程 1、收集素材 2、深思熟虑 3、酝酿储备 4、领悟发现 5、确立完善 第四节 管理者的创新管理 （五）常用创新技术 1、头脑风暴法 2、形态方格法 3、综摄法 第五节 冲突 一、冲突概述　　（一）冲突的概念　　冲突是由于某种差异引起的对立双方在资源匮乏时出现阻挠行为，并被感觉到的矛盾。人与人之间由于利益、观点、掌握的信息和对事件的理解存在差异，有差异就可能引起冲突。因此冲突这一概念包括三层含义：①必须有对立的两个方面，缺一不可；②为取得有限的资源而发生的阻挠行为；③只有当问题被感觉时，才构成真正的冲突。 第五节 冲突 （二）冲突观念的变迁1.传统观点　在20世纪40年代之前，传统的观点占优势地位，这种观点认为：所有的冲突都是不良的、消极的，它是组织功能失调的结果。它常常作为暴乱、破坏、非理性的同义词。冲突是有害的。应该采取各种方法尽可能避免。　　 2.人际关系观点　20世纪40年代末至70年代中叶，人际关系观点在冲突观点中占统治地位。人际关系观点认为：对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的。由于冲突不可能彻底消除，有时它还合作的对组织的会工作绩效有益，组织应当接纳冲突，使之合理化。　　 3.相互作用观点　这一观点认为，融洽、和平、安宁、组织容易对变革的需要表现出静止、冷漠和迟钝。因此，该观点鼓励管理者维持一种冲突的最低水平，这能够使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新。 第五节 冲突 （三）冲突的分类　 　1.根据内容划分