大年夜云淘 宝网开店创业培训[整理版].docVIP

淘宝网开店创业培训 魏老师：0573 手 机 咨询QQ：2077391141 一、关于淘宝网 淘宝网，阿里巴巴集团于2003年投资创办，推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及是淘宝的使命。经过6年发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿；2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈，占据国内电子商务80%以上的市场份额。截至2010年4月，已有超过100万人通过在淘宝开店实现了就业（国内第三方机构IDC统计），带动的物流、支付、营销等产业链间接就业机会达到228万个（国际第三方机构IDC统计）。目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。 今天的商业不再是大公司的天下。互联网时代，个人借助网络平台就可以创造商业神话，从淘宝网卖家的营销能力可以证明这一点。淘宝网卖家每天的交易量已经稳稳超过一亿元，每天仅通过申通快递的包裹就超过35万件。只要您开始行动，您也能迅速加入到这一行列中来……如何在最具人气的网络购物平台上淘到自己喜爱的宝贝？如何在最HOT的网上交易平台开一家属于自己的小店？明德学校淘宝开店创业培训圆您网商梦想！ 二、淘宝网开店的优势 1、进入门槛低，投资少，回收快。 2、网店存货进退自如，基本不需要占压资金。 3、经营方式灵活，全天性和全年性营业。 4、销售规模不受店面空间限制。 5、面向全国乃至全球的消费者，不受地理位置影响。 三、成为网商会得到什么？ 1、相对自由的生活方式。 2、创业改变命运，自我价值实现。 3、生活习惯的改变。 四、关于网商创业培训 组织单位：嘉兴市明德职业技能培训学校（淘宝大学嘉兴合作伙伴） 招生人数：15人/期，每2周新开一期，可灵活选择全日制、周末、晚班 招生对象：有志于网上开店创业者 上课地点：明德学校各校区 五、课程大纲 模块一：电子商务中的电脑基础 1、如何新建文件夹和文档 2、桌面快捷方式和原文件的区别 3、txt/dos/exe/jpg/gif/png等后缀名的认识 4、学会复制、粘贴、剪切，懂得如何把图片从一个文件夹移到另个文件夹 5、全选、复制、粘贴等快捷键的应用 6、商品链接、图片链接、店铺链接的含义 7、如何从网页上下载图片 8、如何下载软件并安装（下载并安装旺旺卖家版、下载并安装淘宝助理等） 9、学会使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎（有哪些信誉好的足球投注网站需要的网址和图片） 10、注册邮箱、发送与接收邮件，网购 11、标准指法练习打字（每分钟40字以上） 12、word、excel淘宝开店过程中的应用，学会制作表格（商品库存表）、文档（淘宝开店过程中常见问题问与答，商品资料信息等） 课时数：32个课时，理论+实战 ? 模块二：淘宝开店创业培训 教学模块 章节概述 课程内容 教学方式 入门教学模块 第1章 电子商务与网络零售概述 1.1电子商务简介 课件授课 1.2网络零售概论 课件授课 实验1 注册和认证 上机操作 实验2 分析网店定位和消费群体 上机操作 第2章 职前准备 2.1从业心态与工作状态 课件授课 2.2了解网络零售平台 课件授课 实验1 加江湖好友、淘帮派 上机操作 2.3网络零售平台规则 课件授课 实验2 网购1件商品 上机操作 运营教学模块 第3章 网店日常 运营管理 3.1商品资料的学习方法 课件授课 实验1 商品特性介绍 课堂练习 3.2商品发布 课件授课 实验1商品发布流程操作 上机操作 实验2商品名称的关键字使用 上机操作 实验3编写商品描述 上机操作 3.3店铺设置 上机操作 实验1普通店铺—基本设置 上机操作 实验2普通店铺—店铺介绍、公告栏 上机操作 实验3淘宝旺铺—店铺招牌 上机操作 实验4淘宝旺铺—自定义页面 上机操作 实验5淘宝旺铺—促销区 上机操作 实验6淘宝旺铺—店铺商品分类 上机操作 实验7淘宝旺铺—页面设置、 商品陈列 上机操作 实验8淘宝旺铺—添加模块 上机操作 实验9添加友情链接 上机操作 3.4在线接待 课件授课 实验1接待流程实操 上机操作 实验2编写常见问答 上机操作 3.5网店日常管理 课件授课 实验1处理各种留言 上机操作 实验2编辑商品页面 上机操作 实验3橱窗推荐、设置促销 上机操作 实验4修改价格和交易状态 上机操作 实验5退货交易处理 上机操作 实验6评价管理 上机操作 实验7处理投诉举报 上机操作 实验8建立客户档案 上机操作 3.6网络安全常识 课件授课 第4章 网店工具 的运用 4.1在线沟通工具 课件授课 实验1旺旺菜单操作 上机操作 实验2查看名片、设置签名 上机操作 实验3快捷短语、好友分组、黑名单 上机操作 实验4编辑备注、发送文件、 查看记录 上机操作 实验5旺旺群使用 上机操作 实验6小