有效辅导与激励下属的方法与技巧概要.pptVIP

不满意的工作环境？ 工作环境 = 员工在工作中的感受： 25% 的员工感觉到难以承受的压力 50% 的工作环境存在 “言语粗俗”和对员工“喊叫的问题” 30% 的人认为任务最终期限不合乎实际 52% 的员工每天工作12小时 每12个人当中就有一人抱怨 “椅子坐着不舒适” ——《24只胡萝卜》 * 一分钟激励 1、 ， 2、 ， 3、 ， 4、个人感觉 5、鼓励继续努力 * 海豚原理 策略三：十大奖励方式排行榜 1.金钱 6.升迁 2.表扬 7.自由 3.休假 8.自我成长 4.工作参与 9.趣味性 5.喜欢的工作 10.奖品 * 晋升激励 晋升的障碍 职位太少 逃避 怕下属取代、超过自己 用自己人 装聋作哑 * 解决要点： 转换问题 让下属充分了解，那个职位需要什么任职资格 将下属的晋升想法转换为职业发展计划 帮助下属执行和推进职业发展计划 * * 谢谢合作! * * * * * D、过去的经验 成功不可以copy 案例：海尔 C、认知的偏误 1）、同样一个职位用男职员比用女职员好，其实差不多，只有持重和危险的女职员不能做，精神负担不了。 2）、用结过婚的会注意她的孩子与老公，而没结过婚的则不会，所以用没有结婚的。 3）、日本人很好色。 4）、日本人都是A型血，其实全世界正态分配。 5）、上海人比较聪明，其实是机会比较多。 E、情绪的影响 案例：历史故事，唐太宗与武则天 事前：上岗前的培训。系统：系统化、体系化，完整的系统，建立起新的培训标准，防止问题再发生，算问题真正解决。事后:关闭系统。重要：加强系统。 * 辅导 * * 晨会/现场指导/夕会/多媒体教学/新产品上市/传承培训 新员入职一周内 * * * * * 提交晚会建议时的反馈//关心的空洞//沉墨不代表语言、肢体、神情不会透露（晚会、会场、约人） * * 物质激励要适度、适当。应根据激励对象贡献的大小，根据不同日期、不同内容、不同目的，确实适当的奖励标准。实际上，有些需求永远得不到满足，例如自尊、自我发展。[适度性原则] * * * 当员工做出成绩时没有及时得到应有的认可和奖励，将会产生严重的失落感，将可能失去进一步努力的动力和激情。因此，激励的时机一定要及时 * 所谓针对性，即针对激励对象的期望值。人们的期望值越高，越具有激发性。对不同的人要用不同的激励方法，对相同的人在不同的发展阶段也要用不同的激励方法。员工的需求不断变化，今天的有效激励明天不一定会起作用。因此，激励一定要有针对性 * 管理圣经 * * 培 训 内 容 第三单元: 激励的原理 有效辅导与激励下属 第二节： 需求理论的运用 第一节：激励的价值与信号 课前练习 * 你认为什么是激励？ 你曾经激励自己最有效的是？ 第一节：激励的价值与信号 企业生命力？ 真实而无限的生命是从何而来，它来自被挑战、鼓舞、激励的队伍，来自组织每个动人而又有魅力想法。 ----GE总裁 韦尔奇 * 激励 就是使人的特性与环境的特性建立起适当的联系，以使其能产生管理者所预期的行为 A 激发、鼓励 B 斥责、批评 目的是为了调动人的积极性、主动性和创造性 * 一：激励的误区 激励的误区 激励是公司的事情 重业务不重激励 激励=奖励 不就是钱的事吗？ 随意 我的激励没问题 * 权力与影响力 * 项目 职务权力 影响力 来源 法定职责，由组织规定 完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力 范围 受时空限制，受权限限制 不受时空限制，可以超越权限，甚至可以超越组织原则 大小 是确定的，不因人而异 不确定，因人而异 方式 以行政命令方式实现，是一种外在的作用 自觉接受，是一种内在影响 效果 服从、敬畏，也可以调职、离职等方式逃避 追随，依赖，爱戴 性质 强制性地影响 自然地影响 权力＋影响力 建立影响力 无影响力，就没有领导力，更没有有效地领导和管理 慎用权力 权力与影响力呈反比 * 影响力 使用权力的频率 员工消极症状表 * 员工表现 需要激励的信号 症状1 需要付出额外努力的时候表现出不合作 症状2 不愿自动做额外的工作 症状3 迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释 症状4 午餐时间拖长，尽量逃避工作 症状5 不能按时完成工作 症状6 不能达到要求的工作标准 症状7 常抱怨鸡毛蒜皮的琐事 症状8 工作出问题时尽埋怨别人 症状9 拒绝服从领导的指示 二：激励的信号 　解决