早会保险成交面谈之异议处理技巧话术概要.ppt

各位伙伴早上好 新的一天又开始了 今日寄语 世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。 —苏格拉底 今日早会流程 纪律宣导 司歌司训 新闻播报 专题时间（保险异议处理） 政令宣导 温馨提示 齐唱司歌 新闻播报 三大榜单发布 ●中国企业500强第146位 中国服务业企业500强第54位 ●中国民营企业500强第19位 ●中国金融500强第35位 9月1日，中国企业联合会、中国企业家协会发布了2015中国企业500强评选结果，泰康人寿以营业收入983.8871亿元位列中国企业500强第146位、中国服务业企业500强第54位，这也是泰康人寿连续12年入围该榜单。此外，在近日由全国工商联发布的2015中国民营企业500强中，泰康人寿位列第19位；在网易财经评出的2014中国金融500强中，泰康人寿位列第35位。 2014年金融500强榜单，将寿险与财险分别统计，以便更清晰地反映保险行业的变化。与2013年相比，保险业总资产排行榜前20强中，寿险占去15席，且前5名均为寿险。这也体现出寿险相对财险更快的增长速度。 新闻播报 从8月起，对北京、天津、河北的手机用户，在京津冀区域内拨打号码为京津冀的移动电话和固定电话，取消长途和漫游通话费，按照本地通话收费。三大运营商此次取消长途和漫游费，仅针对手机用户，不涉及固定电话用户。 8月25日，中国人民银行公布决定，下调金融机构存贷款基准利率和人民币存款准备金率。这也是继6月27日央行宣布“定向降准+降息”举措之后，又一次降准、降息组合出击，并且此次降准是普降与定向相结合。 8月24日，公安部通过“打黑除四害官方微博”发布消息，图文详解了18个不该由公安机关出具的证明，据了解，除了特定的办理业务事项外，派出所一般可开具的证明主要分为两大类：一类是证明事主身份信息的，例如出生年月日、户籍信息、身份证遗失等证明;还有一类就是属于治安、刑事案件的相关证明，例如无犯罪记录证明、案件受理回执以及是否属五种不准出境对象的证明。 Listen－用心倾听 温馨提示 在晨会结束后大家一定不要忘记打卡！ * 太好了！考虑是应该的，但是当有客户要考虑时，我好耽心，您知道为什么吗？因为保险就是买时间，我有一客户。。。。。。（举例一客户由于拖延时间发生保险事故后，既连累了自已，又累亲友的故事）。 以上这些事，我想既不希望也不会发生在您身上，因为我们都已做好了万全准备！如果没问题，就在这张单上签字吧！ * 王先生，听您的口气是否遇到了什么事，能否跟我讲一讲？在寿险销售这一行业中，业务员的流动性的确很频繁，但这并不会影响您的权益和保障。每一个客户都是和保险公司签约，并不是和业务员签约。业务员只不过是连接保险公司和客户的桥梁。万一有不幸发生，保险公司会根据实际情况进行理赔。如果业务员因某种原因离开保险公司，对您的服务公司会安排专门的客户服务人员对您服务， 这方面您不用担心。 * 对不起，王老板，我不能那样做，保险费率是经过保监委审批并通过的，作为一名业务员要严格按照条款制定的价格出售商品，如果您觉得费率较高，我们可以适当的调低保额，但是肯定不能进行折算，否则我们公司的服务及理赔也要进行适当的折算，您愿意吗？ * 坦白的说，张先生，一般人把计划收留下来之后，大概再也不会去研究它了，因为现代人都很忙碌，可能一忙，就把这事给耽搁下来了，然后有一天在收拾抽屉时，才会发现有这么一份建议书，而且还没有看过呢！您可能因此错过许多可以保护自已利益的机会。 * 王先生，我想您这个原因不错。但假如你不介意的话，我想请教您，万一贷款还清前你发生了不测。这些贷款会发生什么变化吗？当然不会，除了您的收入中断外，贷款仍然要付。只不过付款的人不是您，它必须要由您的家人来负担，因为您不曾给他们任何保障，您留给他们的只是一些负债。 * 现在的客户用钱越来越有规划性，但往往容易忘了为自己买一份保障。请问您买房是用现款还是按揭？如果您用现款购房，那么对于你来说，以购房款的5%左右为自己附加一份平安，而又不会增加自己的负担，何乐而不为呢？如果您是按揭购房，那么拥有一份与所购房子价值相当的保额的保险计划就更有必要的。因主凭着这份保障计划就可以在万一遭受不幸的时候，保全我们的财产，使自己的家人还能拥有一个可能遮的的家。 * 很多人会告诉寿险业务员，我现在没有钱，等有钱了再买。保险不是有钱人的专利。因为我们与有钱人一样有人生风险，而且有时候我们的风险更大，有钱的人不怕意外，对于一些意外，疾病而带来的经济损失的承受力较强，而我们普通的人一但有什么意外，就无力承担，所以有钱人买了保险就会更有钱，而生活并不宽裕在人挤出一点钱买份保险，可以避免真有风险降临时陷入窘迫的境地。所以，保险绝不是用“闲钱”买的，保险费理所当然要成为我们日常支出的