企业O2O电子商务模式案例分析报告.pdfVIP

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企业O2O电子商务模式案例分析 Preparedfor 1 企业O2O模式 一 二 基于门店的O2O 无门店的O2O (线下有门店) (线下无门店) 2 企业O2O模式 基于门店的O2O(线下有门店) 1 2 3 营销推广型 客户管理型 单品管理型 O2O O2O O2O (流量) (客户) (商品) 3 3 企业O2O模式 基于门店的基于门店的O2OO2O ((线下有门店线下有门店)) 11 22 33 营销推广型 客户管理型 单品管理型 ((流量流量)) ((客户客户)) ((商品商品)) 线上到线下: 互动:微信公  线上线下商品打 微信、APP等 众账号、APP 通:上品折扣 线线下到线上下到线上 :: 积分积分 ::积分积分卡、卡、  单品管理:京东 虚拟超市等 优惠券 4 4 营销推广型(线上到线下)——绫致时装:把有限店做成无限店,三个月66 家门店家门店O2OO2O试水试水 ,,带来带销量万销量 !! 线下面临的挑战 O2O破局  门门店客流下降明显店客流下降明显  店铺客群变化 为线下引流 线上线下互补 延伸服务  中档品牌丰富,竞争激烈  把线上客流引入线下  线上补充线下实体店  走近顾客:顾客为家  体验单体验单一,客流转化难,客流转化难 实体店实体店 买不到买不到的的 人购买人购买 ,试完之后收试完之后收  跟顾客互动,让顾客  基于多次购买的信任, 藏,回家与家人沟通 纯电商的局限 更有目标性的来购物, 导购推荐可以解决没 好之后再下单  线线上上业务量有限业务量有限 提高回头率提高回头率 时间的购物行为时间的购物行为

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