见习店员手册.ppt

绕口令 一面小花鼓，鼓上画老虎。宝宝敲破鼓，妈妈拿布补，不知是布补鼓，还是布补虎。车上有个盆，盆里有个瓶，乓乓乓，乒乒乒，不知是瓶碰盆，还是盆碰瓶。金瓜瓜，银瓜瓜，地里瓜棚结南瓜。瓜瓜落下来，打着小娃娃。娃娃叫妈妈，妈妈抱娃娃，娃娃怪瓜瓜，瓜瓜笑娃娃。肩扛一匹布，手提一瓶醋，看见一只兔。放下布，摆好醋，去抓兔，跑了兔，丢了布，泼了醋。 职业生涯的规划之道——人生之道 道可道，非常道。名可名，非常名。无名，天地之始；有名，万物之母。故常无欲，以观其妙；常有欲，以观其徼。此两者同出而异名，同谓之玄，玄之又玄，众妙之门。 这是一章求进篇。告诉我们一切都会过去的，只有不断的去努力才会有更大的收获。人生是很玄妙的过程；一个人来时一无所有，走的时候什么也没能带去，可是有的人在世上名留青史永垂不朽，有的人却遗臭万年。1 职业生涯的规划之道——善良之道 上善若水。水善，利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。 居善地（选择行业如水一样，一往直前有前途），心善渊（胸怀如水一样静默深远），与善仁（待人如水一样润泽万物），言善信（说话善于守信，滴水穿石），正善治（处事如水一样同流去污），事善能（目标如水一样明确），动善时（行动如水一样涸溢有时，善于随机应变）。8 职业生涯的规划之道——得失之道 信言不美，美言不信。善者不辨，辨者不善。知者不博，博者不知。圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。 真实的话不动听，动听的话不真实。善人不巧辨，巧辨不善人。自以为聪明的人其实并不聪明。真正知识广博的人不会去耍小聪明。斤斤计较收获并不见得有很大的收获，经常帮助别人的人反而自己会得到的越多。81 职业生涯的规划之道——学习之道 为学日益，为道日损。损之又损，以至于无为。无为而无不为。取天下常以无事。及其有事，不足以取天下。 学习充实自身学问，要日日精进。追求正确的事业，要天天减私欲。私欲越多事业增进就会越少。只有每天做正确的事情才能减少私欲，才会在人生的道路上有所收获。48 职业生涯的规划之道——勤劳之道 上士闻道，勤而行之。中士闻道，若存若亡。下士闻道，大笑之。不笑不足以为道。故建言有之：明道若昧，进道若退，夷道若纇，上德若谷，大白若辱，广德若不足，建德若偷，质真若渝，大方无隅，大器晚成，大音希声，大象无形。道隐无名。夫唯道，善贷且成。 积极的人闻道后勤勉而行，努力不懈；一般的人闻道后将信将疑，有些人闻道后讪然大笑，（道本来就不是让一般人明白的东西，所以下士闻道不笑才怪）光明的道路总是艰辛难行的，大器（贵重的器物）也总是难成、晚成的。形体越大的事物越看不清他的面貌。白色的东西不一定很干净。当官的人也不一定道德最好，卖的最火的商品也不一定是最好的品牌。只有勤劳的人遵循道的理念，布施道德人一生才会获得成功。41 见习店员的要求 1、绝对服从安排:做好卖场的卫生、销售流程工作。 2、了解公司的有关制度不迟到、不早退、不违反纪律，不论上下班都有维护好公司声誉的义务和责任。 3、学会站立坐走姿势： 站——身体九点靠墙，每天2次，每次十分钟。 立——迎宾时双脚并拢，重心在脚跟，身体上下呈直线，目视顾客可能出现的地方，心里默念我今天很开心，我很幸运！双手伸向背后左手捉住右手的手腕，或者双手交叉向前右手抓住左手腕。 坐——双脚并拢，双手自然呈放在大腿上，精神饱满、挺胸收腹。开会时候双手也可以 自然靠着会议台，绝对不允许做小动作。 走——切记昂首挺胸收腹目视前方之势。上仓取货时候应该以小跑式进行工作。 4、微笑：见习店员每天面对镜子训练微笑十分钟。训练方法：将铅笔置放在上唇与鼻尖之处，脸部肌肉向上提夹住铅笔。 5、掌握基本的店务礼节：早上同事之间见面一定要互相问好，做好迎宾的规范动作和语言，在卖场三米内与顾客或者同事之间目视时候一定要互相点头问好，打烊后同事之间一定要互相道再见。 见习店员须知 1、凡是到鸿宇属下企业就职的同事经过七天的见习考评，得到公司认可的《初级导购员》上岗证才认定为本公司的职员，不属于鸿宇公司职员是不计薪酬的。 2、在双方认可的情况下，见习店员有机会到鸿宇属下的卖场进行见习，同时享有鸿宇免费培训的机会，和公司不定期举行的各种活动。 3、见习店员认可本公司的规定后签定如下申请方可到卖场见习： 申 请 书 本人 ，家住 省 县/市 乡/镇 组/村 号，身份证号码 联系电话