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电子商务企业在项目管理模式下的 实施策略探索 [摘要]随着互联网的发展，各项技术日渐成熟，中国的电子商务行业进入高速发展的时代。中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%，电子商务占GDP的比重已经高达15%。在这种经济形式的发展情况下，对电子商务企业的项目管理提出了新的要求。如何尽快采用信息化手段实施项目管理和决策，在项目的有限生命周期内尽其所能地发挥管理的功效使我们立于不败之地，开发和研究基于电子商务的项目管理便是出路所在。 [关键词]电子商务项目管理 关键技术 实施策略 随着互联网技术和网络经济的发展，电子商务的经济模式成为目前和未来的经济主流。但是多数国内企业在建设电子商务系统中由于经验不足，资金有限，信息化程度低，缺乏专业人员等原因，缺乏有效管理，企业电子商务系统的设计、建设、验收等工作更是无章可循，所以国内中小企业电子商务系统建设最需要一套适应于电子商务领域的项目管理理论与方法来指导。 1. 电子商务企业的项目管理描述 在近十几年来，电子商务企业从起初的萌芽状态到如今的迅猛成长，软件开发的需求和终期目标也日趋成熟，人们已经不再满足于一个小小的单机管理系统或者简单的静态网页，而是开始追求办公系统网络化和动态的网页平台。这一系列的需求造就并产生了ERP产业的蓬勃发展，项目管理以其目标明确、组织灵活、效果显著和适应性强等优势受到现代企业的重视。 电子商务是通过网络所进行的买卖交易以及相关服务或其他的组织管理活动。电子商务的项目管理指项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望，降低成本、提高生产力和竞争力，降低投资和经营风险避免资源浪费。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动的整体，包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。 2. 电子商务项目管理的可行性论证 电子商务产生后引发了一场管理学的革命，而其大型项目的基本特征是所需资源昂贵，技术复杂，涉及的人员、机构和职能相互依存的程度高，风险大。在这种项目中，项目成功的重要保证就是有一个能对项目信息和活动进行系统性管理的充分开放的系统，因此开发和研制基于电子商务的重大项目管理已迫在眉睫。 开发和研制基于电子商务的项目管理时，就有必须确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业业务能力的电子商务技术，如EDI、条形码、电子邮件、WWW、产品数据交换、电子表格等，目前这方面的技术已经成熟。 3. 电子商务项目管理的关键技术分析 3.1 多层软件体系结构 随着Internet的成功和普及，目前多层式系统正在逐渐成为企业注目的焦点。与客户/服务器系统的客户、服务器两层结构相比，多层结构在中间多了几层代理部分，其目的是集成后端的不同服务器，使它们的资料以及操作界面能以统一的方式呈现。多层软件体系结构的优势还在于它使得客户使用成为可能，方便了系统的维护和升级等。 3.2 工作流管理技术 工作流管理是近几年来计算机应用领域中发展最为迅速的几项新技术之一，它的主要特征是实现人与计算机交互事件结合过程中的自动化。工作流主要涉及的内容是工作任务的整体处理过程、工作组成员间依据一组已定义的规则及已制定的共同目标所交换的文本文件、各种媒体信息或与任务相关的信息。网络时代下的商务活动使得分布环境下的虚拟企业、协同工作成为可能，也使对象按照某种规则在网上进行的流动成为可能。项目管理自身的特点和规律为工作流技术的实施提供了极好的应用背景。 3.3 系统集成技术 鉴于基于电子商务的项目管理信息系统的应用的复杂性和多学科性，在系统的具体实施过程中，我们必须强调系统的集成，这主要包括与原有系统的集成、与新购的软件系统的集成等以及部分软件的二次开发等，以节约人力、财力、提高效率。 3.4 系统开放性和信息的安全性 基于电子商务的项目管理必须既要开放又要安全。开放使我们的系统与外部的系统相连接，以便数据交换和信息共享，安全保证我们的系统稳定可靠，对于电子商务时代的系统安全性能尤其重要。 3.5 现代项目管理方法的研究 项目管理在发达国家已经发展完善了几十年，在我国的应用尚属发展阶段，为此，对于现代项目管理我们也要予以重视，这不仅是一个技术的问题，还有体制等有关的问题。 4. 电子商务项目管理的实施策略 在世界经济一体化和信息化以及信息网络推动下,电子商务投资及管理模式产生了深刻的影响。如何对项目进行项目前期的审核和评估，项目实施阶段的质量、进度等项目建设周期全过程、动态化计算机信息网络管理是我们必须面对和解决的问题。具体的实施策略可以从以下几个方面开展： 4.