由台湾金融服务业之契机谈金控集团下的保险(PPT-42).ppt

市場開放造成金融業過度供給 銀行 Bank﹕ 53家本土銀行 , 36家外商銀行, 315家信合社 證券 Securities﹕ 183家本土證券 , 14家外商證券 壽險 Life Insurance﹕ 16家本土壽險公司, 13家外商 產險 General Insurance﹕ 16家本土產險公司, 8家外商 台灣金融業之經濟規模不足 市場五大之市佔率 富邦在台深耕四十載成為最完整的金融集團 富邦與花旗集團策略聯盟 共同交換資源與經驗 富邦集團成立金融控股公司之優勢 富邦集團擁有完整之金融版圖 市場排名 富邦 銀行 #6 北銀大台北區排名第1 證券 #2 壽險 #4 新壽險公司排名第1 產險 #1 資產管理 #1 1-6.交叉銷售:客戶是富邦的最大資源 : 有400萬客戶1000萬帳戶 1-7.交叉銷售:共用通路 全省有1000個以上行銷據點 保險公司併入金控後之助益 資金結構得以調整提高產險之ROE 資金納入金控後投資不受保險法限制 利用投信，證券之資源使資金運用更專業 在台灣金融業二次革新重組中發揮集團資本優勢 擴大客戶基礎-整合各事業體之顧客群 企業保險 – 銀行企金及證券承銷客戶 個人保險 – 信用卡及汽車貸款客戶 產品組合可更加靈活，滿足客戶需求 企業保險 – 企業貸款及企業財產保險結合 個人保險 – 產壽險結合提供更具特色之商品 保險公司併入金控後之助益 行銷及通路充分展現綜效與交叉行銷之機會 控股公司職場共用，集中提供共同服務（策略企劃、資訊系統、市場行銷、統一採購、人力資源等） 股權透明，利益一致，使得交叉行銷更易推展 品牌更強 核保 企業保險 – 對產業及客戶更易掌握經營狀況 個人保險 – 藉由資料倉儲篩選良質及劣質客戶 資源配置更有效率 透過組織重整，建立有效評估各事業體之基本架構 人事成本降低 擴大教育訓練之領域 保險公司併入金控後之挑戰 企業文化之整合 管理制度差異 目標管理共識之建立 IT資訊平台之整合 風險管理 富邦財產保險 FubonInsurance 富邦人壽 FubonLife 富邦證券 FubonSecurities 富邦投信 FubonSITE 富邦銀行 FubonBank 3.4 1.4 0.8 0.1 2.0 1.2 Credit Cards Deposits 10 million Accounts 4 million Customers 客戶數Number of Customers (millions) 兩年前開始DW/CRM工程 台北銀行 TaipeiBank 1.3 Deposits 富邦銀行Bank(1) 38分行 + 250ATM 250ATM – Yes 4.8% Loan 11% Card 財產保險PC (2) 29分公司 + 56通訊處 1,000+ Yes 3% 人壽保險Life(3) 112營業處 3,650+ Yes 18% 證券Securities 68分公司 1,100+ Yes – 投信Asset Mgt 3分公司 13 Yes 70% 1250+ 6,500+ Yes 15% Fubon Group Distribution Locations Selling Representatives Online Channel Sold by Other Fubon Channels 富邦直效Fubon Direct Call Center 100TSR 350+ Yes – 台北銀行Bank 82分行 + 400ATM – Yes 0% (1) Distribution locations include 38 branches and 174 ATMs (2) Distribution locations include 29 branches and 54 representative offices (3) Distribution locations include 2 branches, 10 regional offices and 100 agency offices 1-8.交叉銷售:產品與通路緊密結合 產險 銀行 基金 金融商品生產 行銷通路 壽險 證券 外部產品 分行/分公司 富邦直效 電子商務 銷售人員 信用卡 台灣大哥大