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mba项目管理案例--某高校内部通讯系统营销方案

某高校内部通讯系统营销项目 第五小组 报告人:刘强 成员:惠东睿、李忆璇、安青、董殿楠、刘永辉、李琪 项目背景 某高校为建设全面的学校网络系统,拟于一个半月后进行合适承包商的招标。本公司将参加该公开招标。 我公司为行业领先的网络系统解决方案提供商。是教育部指定的三家高校网络系统提供商之一。曾经为多家大型企业提供了成功的网络系统解决方案。 项目目标的设定 成为该高校网络系统承包商,藉由此项目提高本公司在教育领域中的影响力。 1、确定我方的期望和需求 2、实现目标的技术路径 3、利益相关方识别 4、利益相关方期望和需求 5、期望和需求之间的矛盾 项目生命周期及利益相关方职责 生命周期 识别需求 提出解决方案 执行阶段 结束阶段 学校 提供学校关于网络系统的招标需求和标准 沟通反馈需求信息,提供意见和建议。 1、组织招标 2、同各投标方做好沟通联系。 签订合作合同 公司 收集学校需求和竞争对手实力等基础信息 1、针对学校需求提出解决方案。 2、财务成本核算。 3、收集竞争对手解决方案和成本信息。 1、制作标书 2、同合作者签订框架协议,建立投标战略联盟。 3、协调和利益相关方的关系,创造有利的投标环境。 1、签订中标合同及合作合同。 2、总结经验 3、对项目组成员进行奖惩。 4、资料的收集汇总。 竞争对手 有几家竞争对手,公司实力背景,优劣势。 1、收集竞争对手所提出的解决方案以及他们的成本水平。 2、对于间接竞争对手,可否达成合作共赢的可能。 3、防止信息外泄 利用竞争对手发布错误信息。 防止竞争对手阻挠项目实施。 政府 创造有利于公司的投标环境,最好政策影响及倾斜 创造有利于公司的投标环境,最好政策影响及倾斜。 合作伙伴 针对公司的需求,选择合作者(分包商和技术提供商) 提供必要的技术支持。 签订合作合同 里程碑计划 1、0-5天 (1)确定学校需求,确认对投标方的门槛要求。 (2)确定竞争对手数量、背景实力、我公司优劣势。 2、6-35天 (1)制定出解决方案; (2)核算出方案成本; (3)确定合作伙伴和公关对象进行公关。 3、36-45天 (1)制作出标书; (2)同合作商确立战略合作联盟; (3)公关工作成效显著。 4、中标,签订合同 依据:根据生命周期的识别需求、提出解决方案、执行阶段、结束阶段为主线,将关键的风险点和激励员工之处包含在该主线内,进行了里程碑计划。 项目工作分解结构图 阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 市场 1、发现需求 2、确定客户需求 3、收集竞争对手信息 1、收集竞争对手的解决方案和成本水平。 2、和学校、政府建立良好关系。 1、联系合作者,签订框架合同 2、和学校、政府建立良好关系。 对外部相关者表示答谢,并维护长期合作关系。 财务 进行可行性分析 核算成本 行政 1、组建项目团队 2、阶段性考核 阶段性考核 1、制作标书 2、阶段性考核 1、资料整理 2、阶段性考核 3、人员奖惩 技术 进行可行性分析 提出解决方案 提供技术支持 法务 1、审定标书的合法性; 2、审定合作框架合同。 项目责任分配矩阵 网络计划图 风险控制 项目的管理沟通过程 1、通过前期市场部门收集客户及竞争对手信息,确定了项目目标,并对该项目从技术、财务成本、项目管理等方面进行了可行性研究,确保该项目的正确性,确定该项目在技术层面的可行性,项目实施能够带来可观利润。继而依据项目需求进行了项目组织结构的构建及人力资源配备。 2、召开项目启动会议,布置项目任务书,明确责任。对该项目进行项目实施计划和控制计划的制定,制定范围、工期、预算、风险、变更、质量、沟通等计划。 3、在项目实施过程中,根据项目任务书进行了团队建设。在里程碑的各个实施阶段进行定期评审会议,发现潜在或者已经出现的问题。当出现问题的时候,及时召开会议,协调各方面资源共同解决。对于未完成的任务,制定补救方案并发现改进机会。 4、根据项目阶段性成果对项目组成员进行激励。 谢谢

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