2010年集团客户经营分析报告--合肥公司精品.pptVIP

* 1.3 1~3月转网用户分析 专题一：保有工作 转网用户总体情况 集团内转网用户去向 移动用户转入电信分析 3月转网用户中，来自集团的占比35.3%，集团内占比较2月有所下降； 集团内转网用户的去向中，3月份电信占比52.2%，占比下降； 在转向电信的全部用户中，来自集团内的占比较前期下降2.4PP； 在各部门的共同努力下，在一定程度上遏制了电信近期在集团市场的势头。 * 专题一：保有工作 序号 集团名称 1月转网数 2月转网数 3月转网数 合计 备注 1 中国烟草合肥分公司 30 39 15 84 烟草零售户 2 安徽省立医院 24 33 10 67 　 3 合肥市公安局 18 24 9 51 　 4 中国工商银行安徽省分行 13 20 9 42 与电信达成意向 5 合肥旺旺有限公司 17 16 7 40 　 6 安徽医科大学第一附属医院 14 18 7 39 　 7 安徽江淮汽车股份有限公司 9 16 13 38 已与电信签订协议 8 安徽省电力公司合肥供电公司 14 14 8 36 　 9 合肥公交集团有限公司 11 15 8 34 　 10 安徽华中汽车零部件有限公司 10 19 4 33 　 11 电子科技集团公司第三十八研究所 12 16 5 33 　 12 中国银行安徽省分行 15 9 7 31 与电信达成意向 13 安徽省人民政府办公厅 5 18 6 29 已与电信签订协议 14 安徽神州行汽车俱乐部有限公司 9 12 8 29 　 15 安徽省宝元物流有限公司 4 21 3 28 　 16 合肥天河良子健身有限公司 13 12 3 28 　 17 安徽五星电器有限公司 12 11 4 27 已与电信签订协议 18 中国建设银行安徽省分行 8 13 6 27 已与电信签订协议 19 合肥供水集团有限公司 8 11 7 26 　 20 安徽红源电力发展股份合作公司 12 5 7 24 　 21 格力电器（合肥）有限公司 13 6 4 23 竞争对手重点宣传 22 安徽省电力建筑公司 8 9 6 23 　 23 合肥海尔特种钢板研制开发有限公司　 4 11 8 23 　 24 中共合肥市委办公厅 10 8 4 22 　 25 中共安徽省委办公厅 6 11 5 22 　 26 中铁四局集团有限公司 11 6 5 22 　 27 长丰县公路管理局 11 10 0 21 省局与电信签订协议 28 长丰县双墩镇人民政府 8 11 2 21 　 29 肥西县桃花镇人民政府 9 6 6 21 　 30 肥西县严店乡人民政府 6 6 9 21 　 1.3 1~3月转网用户分析 * 集团成员离网率=本月离网数*2/(本月集团成员到达数+上月末集团成员到达数) 1.4 集团成员离网率 专题一：保有工作 3月，合肥集团成员离网率0.77%，较上月下降0.07PP，全省排名第5； 剔除校园V网及乡情网成员后，普通集团成员离网率总体上保持平稳，2010年平均离网率为0.8%； 校园V网和乡情网成员离网率，受开学因素影响，离网率在3月份有较大上升。 * 1.5 小 结 专题一：保有工作 在集团成员捆绑方面，3月底合肥ABC集团关键人捆绑率43.7%，AB集团核心成员捆绑率75.8%，关键人捆绑距目标值还有较大差距； 2010年度2450家拍照集团中，截至3月底保有率99.2%；19家离网集团中，有3家因成员流失超过10%，其它为收入下降； 拍照集团保有率总体虽较好，但有20家集团的成员保有率低于95%，请各部门予以关注，安排人员上门逐一回访； 3月转网用户中，来自集团的占比较2月有所下降；转向电信的用户中，集团内占比较前期也有所下降； 3月合肥普通集团成员离网率0.77%，较上月略有下降；剔除校园V网和乡情网成员后，普通集团成员离网率总体上保持平稳； 总体而言，集团市场两节营销工作对集团保有与稳定起到了一定的积极作用。 * 根据2009年校园活动统计，合肥地区共有高校66所，涉及94个校区，共有在校学生40多万，每年秋季开学大约有14万新生入学，校园市场一直是合肥地区最为重要的市场之一; 08年-09年根据省公司的战略部署，我们在高校重点推进了WLAN业务的建设和高校移动信息化（高校通）的建设; 截止2010年3月底，共有9所建设并开通了WLAN，另有8所高校达成高校通合作协议。 2.1 合肥地区高校信息化合作现状 专题二：高校合作推进 责任部门 负责高校(校区)数量 WLAN业务合作情况（已开通） 高校通业务合作情况（已签协议） 大客户 30 4 5 营业 16 1 　 代办 6 1 　 新区 12 1 2 肥东 13 2 1 肥西 11 　 长丰 6 　 合计 94 9 8 * WLAN合作学校明细