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主要内容： （一）职业道德的含义和特征 职业道德：从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中所形成的行为规范的总和，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德不仅指一种行为要求，而且还包括本行业对社会所承担的道德责任和道德义务，维护的是社会秩序或职业秩序。 它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。 职业道德是职业活动的产物。 任何一种职业活动都体现着职业责任、职业权利和职业利益的高度统一。 职业道德是普遍性与特殊性的统一、共性与个性的统一。  （1）人总是要在一定的职业中工作生活职业是人谋生的手段从事一定的职业是人的需求职业活动是人的全面发展的最重要条件（2） 职业道德是事业成功的保证没有职业道德的人干不好任何工作职业道德是人事业成功的重要条件（3） 职业道德是人格的一面镜子人的职业道德品质反映着人的整体道德素质提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径 职业道德是增强企业凝聚力的手段 职业道德可以提高企业的竞争力（1）职业道德有利于企业提高产品和服务的质量（2）职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益（3）职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标（4）职业道德有利于树立良好企业形象，创造企业著名品牌 职业义务 职业权力 职业责任 职业纪律 职业良心 职业荣誉 职业幸福 1、职业义务 （1）含义 职业义务是指在职业活动中，在道德上应尽的责任和不要报酬的奉献。它是一定社会、一定阶级、一定职业对从业人员在职业活动中提出的道德要求，又是从业人员对他人、对社会应该承担的道德责任。 （2)特点 利他性、无偿性 (3)履行职业义务的要求 努力培养自己的职业义务感 自觉主动地履行职业义务 全心全意为人民服务 2、职业权力 （1）含义 职业权力是指从业人员在自己的职业范围内或职业活动中拥有的支配人、财、物的力量。 （2）特点 权威性、利己性、隐蔽性 （3)正确行使职业权力的要求 树立正确的职业权力观。 正确行使手中的职业权力。 敢于抵制滥用职业权力的不正之风。 3、职业责任 （1）含义 职业责任是指从事某种职业的个人，对他人、集体（班组、部门、单位、行业）和社会所承担的责任。 （2)特点 差异性、独立性、强制性 (3）增强职业责任感的要求 认真履行职业责任，搞好本职工作。 熟悉业务，互相配合。 正确处理个人、集体和国家之间的关系。 4、职业纪律 （1）含义 职业纪律是在特定的职业范围内从事某种职业的人们要共同遵守的行为准则。 （2）特点 一致性、特殊性、强制性 （30遵守职业纪律的要求 熟知职业纪律，避免无知违纪 严守职业纪律，不能明知故犯 自觉遵守职业纪律，养成严于律已的习惯 5、职业良心 （1）含义 职业良心是指从业人员在履行义务的过程中所形成的职业责任感以及对自己职业行为的稳定的自我评价与自我调节的能力。 （2）特点 时代性、内隐性、自育性 （3）培养职业良心的要求 职业活动前要进行筛选导向 职业活动中要进行监督调节 职业活动后要进行总结评判 6、职业荣誉 （1）含义 职业荣誉是从业人员对自己的职业行为所具有的社会价值的自我意识和自我体验。 （2）特点 阶级性、激励性、多样性 （3）正确对待职业荣誉的要求 争取职业荣誉的动机要纯 获得职业荣誉的手段要正 对待职业荣誉的态度要谦 7、职业幸福 （1）含义 职业幸福是指从业人员在具体的职业活动中，由于奋斗目标、职业理想的实现而获得的精神上的满足和愉悦。 （2）特点 阶级性、层次性、广泛性 （3）追求职业幸福的要求 正确处理个人幸福与集体幸福之间的关系。 正确处理好物质幸福与精神幸福的关系。 正确处理好创造职业幸福和享受职业幸福的关系。 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会。 爱岗敬业的具体要求：树立职业理想、强化职业责任提高职业技能任 树立职业理想 职业理想的三个层次 a 初级层次　首先是为了维持自己和家族的生存，过安定的生活 b 中级层次　希望从事适合个人能力和爱好的工作 c 高级层次　通过社会分工把自己的职业同人类的前途和命运联系起来 职业理想的层次越高，人们就越能发挥自己的主观能动性，对社会的贡献也越大 职业理想形成的条件： a 符合社会发展需要　 b个人自身所具备的条件 强化职业责任 职业责任的特点： a 明确的规定性，每个职业活动者开始职业活动前必须明确 b与物质利益挂钩，责权利统一 c 具有法律与纪律的强制性 提高职业技能 人的职业技能形成的条件： a 人的先天生理条件 　 b 人的职业活动实践