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第7章 电源和机箱故障 电源是计算机的供电中心，其作用相当于人的心脏，为计算机各硬件的工作提供稳定而均衡的能量。电源和机箱的故障一般不会引人 注意，但如果不能从其他地方找到故障，不妨考虑电源和机箱问题。 例1. 计算机反复自动重启 【故障表现描述】一台组装计算机，开机时不能正确启动，计算机反复自动重启，刚开始自检便又重启。 【故障分析解决】这种现象是典型的电源损坏故障，说明电源由于内部元器件已经损坏，无法再正常工作。更换新电源后，故障排除。 提示： 电源损坏的常见故障现象包括：硬盘及风扇同时不转，电网电压轻微下降（±10%以内）就会产生系统复位，触摸机箱或连接器时有 电击感，轻微静电放电破坏系统运行等等。 例2. 系统升级后无法启动 【故障表现描述】原计算机配置为Intel BX 芯片组主板、赛扬 300A CPU，升级为KT133 芯片组主板和毒龙 CPU，并添加了内存。组 装好后，经常无法正常启动，或者在使用中意外重启。 【故障分析解决】根据现象分析，可能是原来使用的电源不能支持新系统的功率要求而导致的故障。AMD 的CPU 要比同等级的 Intel CPU 消耗更多的电能，而且，毒龙 CPU 的大功率散热风扇也会提高系统的总能耗。检查原电源，发现是 250W 的，更换为高质量 300W 电源后，故障消失。 例3. 计算机启动后自动关机 【故障表现描述】按下机箱电源开关后，系统启动并开始自检，但几秒钟后便自动关机，重启多次情况相同。 【故障分析解决】首先将机箱内外的电源插头重新插了一遍，确保接触良好后开机，故障依旧。怀疑是电源有问题，更换为一个同型 号电源，故障依旧。经过仔细检查，发现拔下机箱电源开关与主板的连接线，通过短接主板跳线的方法启动计算机，系统工作正常，确定 为机箱电源开关的问题。将机箱上的电源开关卸下检查，发现电源按键的弹簧失灵，按下后不能复位，故相当于在正常开机后按住电源按 键，延时数秒后便关机。更换开关后，故障排除。 例4. 计算机不能正常启动 【故障表现描述】计算机启动时黑屏，光驱与硬盘指示灯长亮不熄，按任何键均无响应。重启后故障依旧，也没有任何报警声音。 【故障分析解决】根据现象分析，应该是硬件的问题。使用替换法进行检查，没有发现任何硬件设备存在问题。后发现，不连接机箱 Reset 按键的连接线时，系统能够正常启动。经过检查，发现是 Reset 按键的弹簧失灵，按下后不能复位，导致电路一直连通，使计算机不 能正常启动。更换开关后，故障排除。 例5. 系统启动时出现保护性错误 【故障表现描述】计算机在Windows 98 操作系统启动过程中，突然意外中止，屏幕上出现错误信息：“Windows protection error ，You need to restart your computer ”。格式化硬盘，重装操作系统，在重启计算机时依然出现故障。 【故障分析解决】由于格式化和重装系统不能解决问题，说明不是软件和病毒故障，问题出在硬件上。使用替换法进行检查，确定为 电源故障。用万用表测量电源输出电压，仅为 10V 和 3.8V 。此电压不能支持各硬件正常工作，从而导致了故障产生。联系计算机售后服 务机构更换电源后，故障排除。 例6. 主机噪声很大 【故障表现描述】计算机运行正常，但机箱里发出的噪声很大。 【故障分析解决】经过检查，确认是机箱电源的散热风扇发出的噪声。拆下电源，发现电源风扇上堆积了很厚的灰尘，这些灰尘导致 风扇的旋转不平衡，从而出现了很大噪声。仔细清理灰尘后，安装好，故障消失。 例7. 电源问题导致光驱不读盘 【故障表现描述】新组装的计算机，光驱不能读盘，但安装到其他计算机上使用正常。 【故障分析解决】光驱本身完好，但不能正常读盘的原因包括：数据线、电源线等接触不良，主板接口有问题，光驱供电不符合要求。 经过检查，确定为电源功率不足的原因。更换为大功率电源后，故障排除。 例8. 计算机屏幕上出现水波纹 【故障表现描述】在使用计算机时，屏幕上经常会出现一些水波纹状的干扰条纹，但显示器周围没有什么干扰源。 【故障分析解决】将显示器安装到其他计算机上检查，没有任何问题，排除显示器故障的可能。对硬件设备进行反复检查后确定为电 源的屏蔽性较差，当供电环境不稳定时会干扰显示器。计算机机箱本身就是一个很好的屏蔽层，将其直接接地后，故障消失。 例9. 劣质电源导致系统故障 【故障表现描述】计算机在使用时经