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加强信息沟通与交流协调好手术室与相关科室关系 中国实用医药2010年l2月第5卷第35期ChinaPraeMed,Dec2010,~o1.5,No.35 病,多发病护理常规;社区护理操作规程;制定社区护理工作 考核标准,改善社区护理环境,由一定规模和条件的医院成立 专门的社区护理培训中心J.与社区医疗机构联合,负责培 训基层社区护理人员.并借鉴国内外经验,由政府资助建立 社区护理组织,通过加大人力,财力及物力的投入,改善社区 卫生服务中心的设施,以解决社区护理环境不良的问题,同时 保证社区护理人员所提供的护理服务不以盈利为目的. 2.2提高社区护理人员的整体素质由于社区护理工作是 集预防,保健,医疗,康复,护理为一体,具有住地分散,工作独 立,面对人群广泛的特点,这就要求社区护理人员必须具备更 全面的素质,包括:高度责任心,崇高的敬业精神,能独立解决 护理上具体问题的知识和技能,健康向上的人生观,丰富的感 染力及一定的社会工作经验和一定的交流能力,不但要具备 各科专业的理论知识和临床实践经验,还要掌握药理学科,营 养学科,涉医法律,人际交往学等边缘学科的知识,只有这样 才能满足社区护理工作的需要J.因此,社区可以定期组织 社区护理人员进行相关业务知识的综合培训,思想道德的熏 陶,使每个护理人员明确自己的责任和义务,主动与患者建立 良好的护患关系,并用严谨的工作态度,高度负责的服务精 神,精湛的专业技术,良好的交流技巧,最大限度地满足人们 对社区健康的需求. 2.3探索适合本地社区护理模式在发展本地区社区护理 ? 257? 管理时,要充分体现地方特色,因势利导,因地制宜,在对其他 地方的社区护理管理的内容,方法,技巧进行研究,借鉴,总结 的条件下,要根据本地的优势,现状和发展趋势,合理利用社 会医疗资源,在保证能为社区居民提供快捷,便利,高质量的 医疗护理服务的前提下,充分利用地方的相关政策,促进社区 护理管理的发展,不断提高社区护理管理的水平. 3讨论 近年来,随着社会的发展,社区护理工作已经成为医疗卫 生工作中的重要组成部分,护理管理质量的优劣直接关系到 人民群众的身心健康.因此,只有不断发现社区护理管理工 作中存在的主要问题,并积极应对,才能保证社区护理工作朝 稳定健康的方向发展,进一步适合社会发展的需要. 参考文献 [1]岳风仙,谭惠芬.新形势下浅析社区护理管理与方法.中国社 区医师,2010,12(226):145. [2]陈继红.社区护理管理中存在的问题及对策分析.中国当代 医药,2010,17(5):90.91. [3]张玉梅,冯建仪.社区护理需求和工作内容调查分析.中华护 理杂志,2003,38(3):232. [4]包家明,付伟,陈国玲.浙江省社区护理管理的问题与对策. 护理与康复,2006,5(6):456457. 加强信息沟通与交流协调好手术室与相关科室关系 王凤玲高华高辉王家荣蒋艳秋 从信息沟通的涉及面和影响范围来看,医疗信息沟通可 分为内部沟通和外部沟通两个方面.内部沟通主要是指医院 科室内部医务人员之间的工作交流和各科室之间的工作联 络;外部沟通是指医护人员与患者间的沟通及医院与社会公 众和大众媒体的交流.而从组织层面来看,信息沟通可划分 为管理层和操作层两个层面.管理层的信息交流是帮助医院 管理人员分析和处理医院内部及环境中的一些重大问题,是 为医院的长期发展决策服务的;而操作层的信息交流是针对 具体医疗病例而展开的科室内部及科室之间的交流沟通.良 好的沟通是制订计划,实施计划和事后绩效评估的基础.过 去受传统观念和医疗体制方面的影响,医院管理偏重于临床 医疗的诊治,侧重于医疗技术层面的管理,而对信息沟通重视 不够,对信息交流的作用缺乏全面系统的理解…. 笔者就二十几年来的手术室工作实践中如何协调好手术 室和手术科室的关系阐述如下,以达到互相学习,促进之 目的. 1正确处理手术室工作人员之间的关系 手术室的管理及每一项手术的配合,都需要手术室全体 医护人员的共同努力和密切协作.以前同志之间为了某个问 题,在有手术患者时发生争执,使医师对护士有意见,患者也 感觉医护人员对他们不重视,没有安全感.对此,我们以患者 的利益高于一切为前提,以解除患者的病痛为共同目标,做到 心往一处想,劲往一处使,每个人严格要求自己,有矛盾或对 某个问题见解不一致,手术结束再讨论.工作中分工明确,团 作者单位:163461黑龙江省大庆市第二医院外科 结协作,以一个积极,团结向上的整体展现在手术医师和患者 面前. 2认真学习.树立良好的自身形象 手术室医护人员形象是十分重要的,而良好的形象靠医 护人员的一言一行,一举一动体现.如大手术患者体质比较 弱,需大量输血者,首先应立即建立两条通畅的静脉通路,使 用留置针静脉穿刺或颈静脉