《互联网 团队 冠军团队的打造与复制》大纲.docxVIP

第一讲：“互联网+”时代，传统企业面临的新挑战00:00片头01:55 新时代下的传统企业困惑钱去哪了？客户去哪了？员工去哪了？12：58 互联网+时代应该把员工当什么把员工当投资人把员工当用户把员工当粉丝粉丝经济时代如何造粉？你的员工够不够粉你的产品你的员工粉老板吗你的员工粉不粉你的品牌把员工当英雄把员工当玩家37:45 我们把员工分成三类一类叫敬业员工一类叫从业员工一类叫怠业员工42:59 打造敬业员工的十二阶阶梯明确要求51:30 提要求有三大导向结果导向数字导向责任导向第二讲：“互联网+”时代，企业与员工的关系04:08 具体的提要求的方法岗位绩效四要素职务要求四层次11:28 管理干部考核四维度：客户需求、财务指标、流程效率、人员培养12:08 阿里巴巴的销售人员有两个维度：业绩团队协作精神，符不符合公司文化价值观14:02 工作沟通十要素讲清楚工作的背景、起源明确工作目标说明想要达成的结果确定工作完成的时间参加工作的人员及分工每个人所要承担的责任（责任人唯一）授予的权限完成工作的好处过程中的检查点落实监督检查人员什么是有效的沟通？要确定告诉别人的是什么？要确认对方是否收到信息，做一个回应对方理解了吗？清楚了吗？需要对方给出一个明确的理解信息，让对方用不同的方式反馈表达出来对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受？如果接受需要给出一个承诺在接近任务完成时间时提醒对方完成日期那天不管对方是否完成，都要给相关人员医股汇报总结。27:50 目标设定与达成目标设定目标分解计划措施制定奖惩员工不会做我们希望做到事情，只会做我们要求的事情。员工不会做我们要求的事情，只会做我们检查的事情。员工不也会做我们检查的事情，只会做我们奖惩的事情。公众承诺节点检查PK竞赛老板三大要事思考学习56:28 三个方法听到更多就是养成一种良好的工作习惯多做总结01:01:05 不能采纳的建议怎么办？我们收到建议的时候，能执行的尽量立刻去执行，能采纳的尽量采纳；对不能执行不能采纳的，也要把他做下记录。同时要告诉对方，为什么暂时不能采纳，为什么暂时不能执行。要宣导一个概念，下属有提建议的义务，但是上级有做决策的权利。第三讲：“互联网+”时代，带好队伍的十二级台阶之（1） ：（明确要求、资源分配、发挥优势、肯定赞美、情感关怀、规划发展）如何发现优势找兴奋点看持续力有无创意管理缺点的三个方法找兴奋点看持续力有无创意肯定赞美有三大法宝：及时具体真诚为什么要集思广益？人们更乐意去执行自己的意见和建议。智慧在一线，高手往往在民间。第四讲：“互联网+”时代，带好队伍的十二级台阶之（2） ：（集思广益、使命召唤、严格要求、团结友爱、绩效反馈、学习成长）李嘉诚分享：你听一个人把文案交上来在陈述的时候，在陈述的时候，一开始讲，你就觉得他大量的想法其实你都已经想过了，而且是不可行，行不通的，90%以上都是行不通的。但是你仔细听，你会发现有10%是你没有想过，你没想到的，是跟你是不一样的。最好仔细静下来想你会发现，这里10%其实就是最重要的关键决定成败的关键。