[工作计划]06 计划与计划工作.pptVIP

融侨集团：为居者着想，为后世留鉴。 如果你有10个亿的资金，你准备投资房地产，下一步怎么办？ 如果你确定要考研究生，你怎么准备？ 你确定要暑假去欧洲旅游，下一步做什么呢？ 你的理想是什么：拥有一家房地产企业？做地产商的理念 使命 组织使命需要回答的三个问题： 目前是怎样组织? 希望成为怎样组织? 如何体现不同于其他组织的特征? 使命的作用 明确组织的未来发展方向和业务主题 协调组织内外部各种矛盾和冲突 建立“顾客” 导向观念（customer-oriented） 目标的设定 组织的使命往往太抽象，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各种指标。 目标的多样性 过多的目标会使得人们顾此失彼，或者是过多地注重小目标而忽视主要目标的实现 目标之间必须是相互支持与相互联结的 还必须与组织的使命相一致 必须考虑制约因素的存在 目标的设定实际上是一种连续过程 策略与政策 策略(strategies)：措施、资源、行动 政策(policy) 政策?规则 指导决策?使得权力得以下放 政策必须允许对某些事情的酌情处理的自由 作为鼓励酌情处理和主动性的一种手段，其权限和范围应受一定限制 程序与规则 程序(procedure) 按时间或先后顺序对必要的活动进行的排列 程序常常是跨部门的 程序与政策的关系 程序告诉人们如何去做 保持组织活动秩序，避免出现混乱 规则(rule) 程序与规则之间的关系 程序可以被看作由一系列的规则组成 规则与政策之间的区别 计划的内容与要素 有效的计划 有效的计划依赖于如下因素： 合适的组织结构 有效的信息系统 预算体系 激励体系 “计划赶不上变化？” “按照去年的数据为基础作出计划和预算” 案例：请客吃饭的网络计划 工作任务分解：烧水10、泡茶5、洗菜20（其中煲汤的材料5）、煲汤30、煮饭15、炒菜20 基于SWOT的分析矩阵 * * 波特的五力模型 * 行业竞争对手 现有竞争对手 供应商 潜在 入侵者 替代品 生产商 买方 新进入者的威胁 供方讨价还价能力 买方讨价还价能力 替代产品或替代服务的威胁 战略环境分析 一个行业内部的竞争状态取决于以上五种基本竞争作用力 这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力 一个公司的竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利的方向变化 * 竞争对手： 一般来说,竞争对手可以从以下的群体中辨识出来： ①不在本行业但可以克服进入壁垒进入的企业 ②进入本行业可以产生明显的协同效应的企业 ③由其战略实施而自然进入本行业的企业 ④通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方 * 竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质、竞争对手对各不同战略可能做出的反应、以及竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能做出的反应 企业内部环境 * 企业基础设施 人力资源 技术开发 采购 内部 后勤 生产 作业 外部 后勤 市场营 销和销 售 服 务 利润 利润 辅助活动 基本活动 顾客（目标市场） 企业顾客研究的主要内容是：总体市场分析、市场细分、目标市场定位和产品定位。可以用下图表示： * 市场总量分析 1.市场容量分析 2.市场交易便利程度分析 市场细分 3.确定细分变量关细分市场 4.细分结果描述 目标市场确定 5.评价各细分市场 6.选择目标市场 产品定位 7.为各细分市场确定可能的定位概念 8.产品定位选择 外部机会 opportunity 外部威胁 threat 公司的优势 strength 公司的劣势 weakness I II III IV 战略性计划选择 基本战略姿态 企业基本战略揭示企业如何为顾客创造价值 一种基本战略姿态可以有多种实现形式 企业核心能力与成长战略 核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术的能力（ G. Hamel＆C. K. Prahalad） 防御性战略 以退为进，以迂取直 * 目标管理 由美国管理学家彼得·德鲁克1954年提出的 其基本思想是： 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则 每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献 管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制 企业管理人员对下级进行考核和