赛柏日欣 CMM评估服务方案L2通用.docVIP

XXX公司 实施CMM L2培训、咨询和评估方案 版本V1.0 2002年XX月XX日 目录 1. 总体目标 4 2. 项目的实施范围 4 3. 项目启动建议 4 ? SCM组：建议选派一名有丰富软件配置管理经验或软件开发经验的人员担任SCM组长；他/她应该是全职的。在组织的每个开发项目组中，指派一名兼职人员作为SCM组员；其工作量一般不应少于一个全职工作人员的30％。 5 4. 实施流程 5 5. 实施活动概要计划（详细活动计划一览表） 5 6. 详细实施内容 6 7. 技术咨询内容 10 8. 工作量估计及人日计算费用 11 9. 费用 11 XXX公司实施CMM L2培训、咨询和评估方案 北京赛柏日欣科技有限责任公司（以下称乙方）受XXX公司（以下称甲方）委托提供有关CMM L2的培训、咨询，并同意邀请美国Cyber Keji Park公司经CMU/SEI授权的CBA IPI主任评估师对甲方进行评估，帮助甲方真正改善软件开发过程，达到期望的CMM的等级目标。现提出如下服务内容和实施草案，具体实施细节和计划待双方进一步讨论后确定。 此方案特别要求甲方在建立稳定的CMM实施组（SEPG、SQA和SCM人员等）的基础上方可有效地进行。 总体目标 乙方和甲方将在本项目中达成下列总体目标: 乙方将依照SW-CMM v1.1对甲方的软件组织提供专业培训和指导，协助甲方建立和CMM模型一致的过程，并进行实施指导，最终达到期望的SW-CMM L2。 甲方保持适当的过程改进资源，通过不断接受乙方的培训和指导，积极采纳乙方提出的过程改进建议，保持适当的实施力度，不断提高项目管理水平、产品质量和生产效率，努力达到期望的软件能力的成熟度。 评估范围：SW-CMM L2。 项目的实施范围 评估组织范围：甲方的CMM实施和评估的部门。 成熟度等级范围：CMM L2。 项目启动建议 甲方应确定CMM实施项目组的结构。依照CMU/SEI的建议及甲方实施的范围，提出如下建议： 公司指定CMM项目出资人（Sponsor） 每个实施部门指派1名领导直接领导和指挥CMM实施工作（如果公司几个部门都参与CMM实施）。 在公司级建立CMM实施组（包括软件工程过程组SEPG、公司级负责SQA和SCM的人员等），负责研究CMM，提出基于CMM的过程改进体系，并负责CMM在本公司有关部门的实施工作。 原则上，各部门所有正在进行的项目组都要参加CMM实施；除非规模特殊小的、实验性的项目。 指派1名联系人员，作为乙方和甲方的协调人。 资源配备 建议为实施CMM项目投入的资源（包括所有CMM实施人员）为公司的软件开发人员的5%~10％。 SEPG组：建议选派一名有丰富软件工程经验的人员担任SEPG组长；他/她应该是全职的。选派若干名全职的和兼职的人员作为组员（应具有丰富的软件开发或软件质量保证方面的经历和经验，最好担任过软件项目组组长）。 SQA组：建议选派一名有丰富软件质量保证经验或软件开发经验的人员担任SQA组长；他/她应该是全职的。选派若干名全职的或兼职的人员作为组员。SQA组员负责开发项目组的SQA活动（其余时间可作其它活动，如项目开发工作），也可负责多个项目组的SQA工作。SQA人员在组织上应与开发项目组相对独立，即一个SQA人员不能对他/她自己所在的项目行使SQA职能。 SCM组：建议选派一名有丰富软件配置管理经验或软件开发经验的人员担任SCM组长；他/她应该是全职的。在组织的每个开发项目组中，指派一名兼职人员作为SCM组员；其工作量一般不应少于一个全职工作人员的30％。 实施流程 此方案以达到CMM L2级为最终目标。实施周期应根据公司的具体情况而定。如有较好的管理基础，其实施周期和流程如下： 实施活动概要计划（详细活动计划一览表） 阶段 内容 活动 现场活动日 现场次数 评估师 咨询师 第一阶段 （6天） CMM培训 CMM概论和L2培训 3 3 1 项目管理基础培训 1 1 讨论软件过程改进及确立文档关键内容 2 2 第二阶段 （120天） 第一期过程改进 CMM过程文档的全面实施指导及检查 第一期改进文档评审 4x2 2 第三阶段 （4天） 第一次过程改进效果检查 CMML2小型评估（1） 3 3 1 改进指导或专题培训 1 1 第四阶段 （60天） 第二期过程改进 修改过程定义和全面实施指导 2x2 1 第五阶段 （6天） 第二次过程改进效果检查 评估组成员培训 2 2 1 CMML2 小型评估 3 3 改进指导 1 1 第六阶段 （60天） 第三期过程改进 CMM过程文档的全面实施指导及检查 计划CMML2 填写问卷，评价问卷 2 4 1 第七阶段 （6天） CMM