Avaya会议系统技术方案建议书_v3精选.docVIP

电话会议系统 目 录 1章 电话会议及网络虚拟会议 3 1.1电话会议系统 3 1.1.1 电话会议逻辑组成 3 1.1.2电话会议与会者分类 5 1.1.3电话会议系统的业务类型 5 1.2网络虚拟会议系统 5 1.2.1 网络虚拟会议逻辑组成 6 1.2.3 网络虚拟会议协作功能 7 1.2.3 网络虚拟会议为用户带来的价值 8 第2章 Avaya公司简介 10 第3章 Avaya Meeting Exchange标准版 12 3.1总体架构 12 3.2 S6100服务器 14 3.2.1 S6100服务器硬件及软件 14 3.2.2 系统配置和用户管理 15 3.2.3 会议预订功能 16 3.2.4 电话会议功能特性 18 3.3 Avaya Web多媒体会议 23 第5章 Avaya会议系统如何实现投资回报 27 5.1集成音频与网络协作解决方案 27 5.2节约、节约、再节约 27 5.3先进功能 27 第1章 电话会议及虚拟会议 .1电话会议系统 所谓电话会议，通俗地说就是利用企业员工采用电话作为工具，实现内部沟通和协作的群组通讯方式。与传统会议相比较，具有以下特点： 实时性强，没有时间和地域限制； 快速有效的的进行企业内外部沟通和业务处理； 快速有效的进行企业内外部信息发布； 紧急情况下可用于通讯调度； 1.1.1 电话会议逻辑组成 目前的电话会议系统，根据不同的提供商的产品或服务，可以为企业提供3方-10000方的电话会议资源。而电话会议系统一般由以下3个逻辑部分构成： 电话会议模块： 完成企业内部办公电话以及移动手机等电话接入； 对参会电话进行语音引导和身份识别； 实现多个参会方混音并保证会议清晰的通话质量； 完成拨出电话并将其加入会议操作； 提供系统管理工具实现系统配置和用户管理 会议预订模块： 生成会议开始时间、会议时长、会议密码等信息； 有效快速的发送会议预订信息； 会议管理模块： 有效的查看当前会议的参会方信息及状态； 对参会方进行静音、挂断等操作； 向电话会议模块发出拨出电话指令及电话号码； 启动和停止会议录音； 结束会议； 客户对电话会议的使用体验与电话会议3个逻辑模块所提供的界面和功能有着紧密的联系，电话会议的一般过程如下： 会前准备：预订会议并发布会议信息； 会议中控制：会议主持人查看参会方并管理和控制会场； 1.1.2电话会议与会者分类 所谓会议的与会者即所有使用电话终端参加会议电话人的统称。与会者又可以分为三类：主持人、发言人和听众。 主持人：申请和发起会议电话的用户，被称为主持人。主持人可以在会议有效期内作为主控用户召开会议电话，主持人借助系统自动呼出预先登记的其他参与者来参加会议。主持人可以使用远程终端通过web方式对会议进行管理，可以释放指定的参与者。可以定制参与人和旁听者名单并可以随时改变。正常情况下，由主持人通过电话流程确认会议结束。 发言人：会议中具有发言权但不具备管理权的与会者称为发言人。在主持人控制下，发言人可以切换成听众。 1.1.3电话会议系统的业务类型 交互式会议电话提供了2种业务类型：预约会议，主叫自拨会议。 预约会议（含单次会议和周期会议）：用户预先约定会议时间、时长、方数、类型等内容，会议系统保证会议资源，按时提供用户使用。会议主持人和与会者直接呼叫预先分配的会议号码通过鉴权后，即可参加会议。 主叫自拨会议：会议主持人在指定主叫号码上拨打业务接入号码后，按流程拨打多个电话号码即可召集临时小型多方会议。 1.2网络虚拟会议系统 网络虚拟会议技术是近几年刚刚兴起的一种基于IP网的全新通讯方式，它能提供各种文档、软件、甚至远端电脑之间的交流功能。用户不需要购买终端设备，也不需要租用专线，只要有一台能上网的电脑，就可以不受时间、地点的限制，与任何人实现“面对面”的交流和“手把手”地工作。它能够提供图像、声音、文档、应用程序、网页、桌面、流媒体等多项共享功能，除了通常意义上的会议用途外，还可以用来开展教学和培训，组织网上销售和市场推广活动，进行售前或售后培训、远程客户维护、协同工作等等。 1.2.1 网络虚拟会议逻辑组成 网络虚拟会议系统一般由以下2个逻辑部分构成： 会议预订模块： 生成会议开始时间、会议时长、会议密码等信息； 有效快速的发送会议预订信息； 网络会议模块： 实现参会方的在线协作、应用共享等功能； 实现对参会方权限的管理和控制； 1.2.3 网络虚拟会议协作功能 屏幕共享功能 (IM)。网络会议服务采用IM作为内建的文本交流工具，服务于与会者。与会者可以用文本交流进行双人对话或组队话。这样，内嵌的即时消息工具避免了安装第三方即时消息软件的必要。 语音电话会议 将会议搬到互联网上并不意味着必须放弃传统的语音电话会议。大多数网络会议产品包含了