信管概论复习整理(1-5章).docVIP

信息管理概论复习整理（1-5章） 信息和信息管理 信息： 1、概念：信息是消息的载体，其形式是多样、具体的，如各种语言、文字、图像等 信息是包含在各种具体消息中的抽象内容，须是事先不知道其内容的新消息 信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容 信息是经过整理的数据 客观信息（关于认识对象的信息）主观信息（经过认识主体思维加工的信息） 2、性质：普遍性和无限性、客观性、相对性、抽象性、动态性、价值性、异步性、依附性、可传递性、可共享性、可转化性、可加工性、可增值性、可再生性、层次性 3、功能：是系统秩序的保证和内在依据；是人类认识客体中介；是维系社会生存与发展的动因；是人类思维的材料，智慧的源泉和人类的精神食粮；是科学决策的依据；是一种重要的社会资源 信息管理： 1、概念：信息管理是对信息进行的采集、加工、存储、传播和利用，对信息活动各要素（信息、人、机器和机构）进行合理的组织、规划和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，并将其引向预定目标，有效地满足组织自身和社会需求的全过程。 信息管理：在线信息管理—计算机系统—CIO—在线数据 非在线信息管理—组织系统、非正式组织系统、思维系统—CEO—信息机构、员工、自我 （计算机系统是信息管理的组成部分） 2、特征： 类型特征：管理对象——信息和信息活动； 管理行为——无时不有，无处不在 时代特征：信息量猛增；信息处理和传播的速度加快；信息处理的方法日趋复杂；信息处理涉及领域不断扩大，关系更加复杂 3、发展历程：（1）. 竞争情报管理、战略信息管理都是信息资源管理的深化 （2）. 这些时期并不是先后依次更替的而是同时并存的 附加章节习题： 一、解词 数据 信息 知识 情报 文献 二、判断下面说法的正确性 1．信息是新的消息、知识、指令和情况。 2．信息 = Information = 情报，情报和信息是一回事。 3．信息就是资源的说法不妥。 4．计算机信息系统的管理是信息管理的一种。 5．信息管理就是对信息部门的管理。 6．档案馆管理模式可以适用于企业的档案管理。 三、简答题 1．为什么说申农关于信息的定义有局限？ 2．维纳的“信息是人和外界相互作用过程中相互交换的内容的名称”的定义有什么局限？ 3、信息管理包括那两个方面？ 第二章 信息管理学概述 章节习题： 一、判断下面说法的正确性 1．研究怎样管理信息的学问是信息管理学。 2．管理学研究对象包容了信息管理学的研究对象，所以不需要再研究信息管理学。 3．有了信息学，就可以不用再建立信息管理学。 4．现有的信息管理学理论并没有得到社会的广泛认可，所以信息管理学还不是一门学问。 三、简答题 1．为什么说信息管理学是一门独立的学科？ 2．信息管理学发展的趋势是什么？ 第三章 信息管理的原则 第一节 系统原则 内容： 1．整体性原则：系统原则要求把管理客体作为一个由相互关联、相互制约的若干部分组成的有机整体来认识。 2．历时性原则：系统原则要求把管理客体作为一个随时间推移而变化着的系统来认识。 3．满意化原则：系统原则要求对系统进行优化处理，然后根据本系统的需要和可能，选择满意度最高的方案。 整序原则 含义：信息整序是按照某种特征排列信息的工作 理由：整序可以显现信息的内涵和外延、冗余和漏缺；整序可以方便检索 内容：1．分类整序 （1）文献信息分类的通用标准 （2）分类的规则 第一，划分必须相称 第二，划分出的子项不能越级——子项越级 第三，划分出的子项不能交叉重复——子项相容 第四，每次划分的根据必须同一——混淆根据 （3）分类整序的步骤 第一步，面向用户, 抽取特征 第二步，确定类名, 类间整序 第三步，类内再排, 字顺为序 同一类名之下的信息单元比较多时需要再整序 第四步，编号列表, 相对稳定 给类名编号, 由类号类名组成分类表 （4）分类整序的适用范围 激活原则 含义：对信息进行分析和转换，实现信息活化，为我所用的管理原则。 理由：信息只有被激活才可能产生对用户有用的价值 内容： 1．综合激活 （1） 简单综合（1＋1＝2 的综合） 纵向综合，过去信息和现在信息的综合 横向综合，同一时期相互关联的不同信息的综合 外观综合，外观上相互关联的若干信息的综合 方面综合，某一个方面的全体信息的综合 （2）辩证综合（ 1＋1＞2 的综合） 通过对已有信息的综合和推演以获得新质信息的方法。 综合激活的基本要求 第一，至少有两个以上有效的信息 第二，深入揭示信息之