培育合格的一线班组长.docVIP

如何培育合格的一线班组长?2011-12-03 本文访问次数：162? 如何培育合格的一线班组长 不锈钢热轧分厂 王琼 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，企业要实现安全生产、经营管理目标，关键靠一线班组来落实，班组是企业一切工作的落脚点。一个班组的班组长，作为兵头将尾，则是班组的灵魂人物，班组表现的好坏，很大程度取决于班组长的绩效，正所谓“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。班组长既要作为班组一员，需要完成自己岗位应承担的生产指标，还要承担企业最基层管理者的角色，组织班员完成上级下达给本班组的各项生产任务，做好班组的班员教育、安全生产、节能降耗等各项管理工作，可谓是官儿不大，责任不小，权力不大，任务不轻。 但现实中，很多班组长并没有充分履职，没有将作用充分发挥出来，班组建设不达标责任追究???原因很多，借口也很多，如：本岗位工作忙、无暇顾及，这不能怨我；自身能力有限，心有余而力不足，不能强求我；班组成员不配合，跟我对着干，这不是我的错；一白遮百丑，只要完成生产任务，其他好坏不重要。 综合分析下来，主要原因就是能力欠缺和责任心缺失 1、能力欠缺，包括管理能力、威信建立。 由于多数班组长都是由生产一线的普通员工提拔而来，从技术型转为管理型，缺乏管理经验，虽然有工作热情，却没有工作方法，不懂的班组管理的理论知识和规律，作责任感和角色观念的滞后、现场管理能力、思考应变能力、沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力都远远不能满足需要，“在其位，而不能谋其职”是很多班组长面临的尴尬局面。不能尽其职，必将导致执行力差， 2、责任心缺失 得过且过，没有干事业的激情，对待班组工作嫌麻烦，找出各种理由，敷衍了事，不愿意在班组管理上用心思，下工夫。心不到，自然事事无成。 因此，对于一个合格的班组长，最重要的品格是责任心，其次是管理能力，要增强班组长的工作责任心和管理能力，主要从两个方面进行。 1、全面持续的培训教育活动，从而实现以下目标： 1）通过不断加强技能修炼，提升威信 班组长在班组管理工作中，要指导班员学习技术技能，要当好班员的老师，就必须在业务知识和技术技能上领先一步，高人一筹，也就是说要想给别人一碗水，自己首先就得有一桶水。要通过不断加强知识充电，做到别人不会的我先会，他人已经掌握的我更强，精一行、懂两行、会三行，班组生产过程遇到的安全隐患能够迅速排除，工艺技术上遇到的难题能够迅速处置，基础管理中遇到的困难能够迅速化解，这样班组成员在遇到难题时自然会首先想到班组长，班组长在组员中的威信也会自然而然地逐渐建立起来，有了威信，说出的话也就有人愿意照办，班组工作自然容易开展。 2）通过加强道德修养，获取信服度 班组长是班组各项工作任务的组织者和具体执行者，一言一行都对大家起到潜移默化的作用，都会在大家的心目中留下深刻的印象。班组长要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给班员以示范，做大家的榜样。做到言行一致，严于律己，宽以待人，公正廉明，凡是要求大家做到的事情，自己带头做到，凡是禁止大家做的事情，自己坚决不做。不自私、不狭隘，不自满、不骄傲，正正派派为人，兢兢业业做事，以高尚的人格树立威信，做到以德服人。 3）通过提高沟通能力，掌握沟通艺术，提高工作效率 班组长还要具备善于沟通、善于化解矛盾的工作能力，说得通俗点就是“上面千条线下面一根针”，大量的工作都要由班组长这根“针”来完成。这种沟通能力包括与上级领导的沟通，也包括与班组成员的沟通。 企业制定的安全生产、经营管理任务目标的考核细则、管理要求，最终都要落实到基层班组，而班组长又要面对面地把任务落实到每名班员，考核到人，管理到人。随着社会经济成分、组织成分、就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化，随着各种媒体特别是信息网络化的迅速发展，班组长思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，影响班组长思想的因素和渠道越来越复杂多样。要稳定班组长队伍，调动班组长工作的积极性、主动性和创造性，上一级领导要加强与班组长的情感交流，对班组长提出的问题坚持“能解决的立即解决，暂时不能解决的说明原因，不能解决的做好解释工作”的原则，与班组长交朋友，实现“零距离”的人性化交流，并对有价值的合理化建议实施重奖，在增强班组长的主人翁意识和创新意识的同时增强工作的责任心。 在班组成员有困难需要帮助、有心结需要劝解、有矛盾需要化解时，班组长要具备沟通能力并能够通过沟通技巧，使员工感觉到班组长的努力和真心关怀，获取组员的信任和支持，让组员愿意敞开心扉，愿意向班组长进行倾述，寻求解决办法。 4）培养“没有任何借口”的负责、敬业的精神 班组长“责任心”是指个人对自己、对班员、对企业、对社会、对国家所负责任的的认识、情感和信念;与之相应的遵守规范，承担责任和