【2018年必威体育精装版整理】新生代初入职场HR有效管理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 重视员工心理的优心管理 第三单元 优心管理就是一种宽容性的人性化管理， 管理的目的不仅仅只是追求企业利润，而是 在企业发展的过程中使个人与企业共同成长， 在提高企业绩效的同时也能促进员工身心健 康与发展，是现代企业保持持续性发展的重 要保证。 1.对新生代的优心管理 企业必须转变经营管理理念，将粗放 型管理逐步发展为人性化管理 1.优化管理方式：推动职工参与企业管理的氛围 2.优化生产环境：保障安全生产，改善生产环境 3.优化生产流程：进行技改，减轻职工工作强度 4.优化职工生活条件：改善食宿，增加文体设施 5.优化职工教育培训：开展上岗技能继续教育培训 6.优化职工激励机制：建立人才选拔和晋升机制 广东省7月出台了 《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》 案 例 2.分析新生代的职业心理 新生代职业能力模型 知识型新生代的职业心理特征 心理因素 喜欢做自己有兴趣的工作 心存理想，在工作中追求自我价值 爱学习，喜爱探索和创新 认为薪酬是必须的，但更重视才能发挥 组织匹配度 以自我为中心，不清楚如何才能融入组织 喜欢自由、宽松的工作环境 喜欢坦诚沟通、信息分享的氛围 不喜欢专制的领导，对粗暴的指令常常抵制 能力 相信自己的才能 对专业技能的实际运用信心不足 不懂得融会贯通 务工型新生代的职业特征 心理因素 喜欢薪酬多的工作 要有休息时间，不想加太多班 对工作意义感不强缺乏自我激励 期望升职但很迷茫 不甘于现状，用频繁跳槽来碰撞 组织匹配性 喜欢有情感交流的人际氛围，不喜欢类军事化管理 不清楚自己与组织的关系，缺乏归属感和忠诚度 若缺乏人文关怀和沟通，则容易产生消极情绪 能力 对自己只有低级的技能或没有技能感到不安 缺乏学习提升目标 2.优心管理的方法 3.优心管理的方法 改善企业文化和管理方式： 建立关怀的、友善的、包容的、透明的多元化 企业文化 管理方式更人性化，在信任的基础上制定管理 制度和激励措施 通过强有力的引导和沟通，让员工对企业 的愿景、使命、核心价值观逐步产生认同 案例：IBM的核心价值观 “创新为要、成就客户和诚信负责” 改良领导风格： 新生代喜爱支持和教练式领导 改良命令式和教训式单一领导方式 积极授权激励员工发挥潜能 现场体验：什么是教练式领导？ 题目： “我叫…，是…公司,做… 我为什么参加这个培训？” 效果：具有影响力/感染力，打动大家，让大 家记住你！ 1分钟演讲 演讲的五项标准 克服紧张 激情状态 肢体搭配 语言清爽 高潮收尾 教练式领导与传统经理的区别 教练式领导： 传统领导： 支持与帮助 告诉与控制 提出问题 解决问题 启发与指导 指令与指挥 沟通与激励 教训与惩罚 确保解决方案 提供问题答案 我们的成功 这是你的工作 我们想去做 不得不做 教练过程模型 2.确立目标 3.了解现状 4.自我抉择 5.承诺行动 modol 1.界定问题 你觉得你讲的 怎么样？ 你想怎么样呢？ 有什么困难呢？ 我们怎么办呢？ 什么时候 去办？ 有效的激励方法： 用面谈、问卷、小组讨论、邮件等形式充 分了解新生代员工的需要 采用精神激励和物质激励结合的方式 针对性、多样性、经常性、活跃性、时尚性 案例：旅游地点的投票选择 人际沟通氛围： 用友善的态度定期与下级交流作为日 常工作部分 鼓励同事间的情感交流活动并提供方便 营造信任的、愉快的沟通氛围 案例：社会支持可以降低员工工作倦怠 个人成长与职业发展： 尽可能的提供平台让员工发挥才能 大胆超前任用，激发员工的潜力 不拘一格的提拔人才 给予员工职业发展辅导 团队合作： 帮助员工认识个人和团队的关系 共识团队目标能激发新生代工作激情 沟通达到共识的过程就是了解和接纳的过程 融入团队能快速增加员工安全感和归属感 案例：中国短道速滑女队！ 进行压力与情绪管理： 管理者有积极疏导、无条件帮助的职责 对知识型新生代设立导师制 对务工型新生代设立专职辅导专员 员工帮助计划EAP 案例：中学、大学的心理辅导室 对新进初期员工：接纳和指引 新员工的心理状态分析 4.优心管理的阶段技巧 接纳的态度和人际关怀 指引员工熟悉工作环境、流程和制度