医院信息管理-王老师.pptVIP

第十一章 医院信息管理 (hospital information management) 第一节 信息与信息管理 (information and health information management) 一、信息的概念和特点 (一)信息的概念 广义的信息是指事物之间发生的且见诸人的普遍联系。 狭义的信息是只有当这种联系对某个接受者的思维或行为发生影响时才称之为信息比如：新闻、知识、资料、数据等。 (二)信息的特点 1．可识别性(identify) 信息在自然界是客观存在的，人类可通过自己的感觉器官、各种仪器仪表来感知它，接受它，进而识别它；全部信息？ 2．可传输性(transmission) 即信息具有可以通过各种介质传输的特性； 星外来客问题？ 3．可存贮性(accumulation) 信息可以采用各种方法去存贮，如电子计算机已成为信息的最大拥有者；HIS系统？ 4．可共享性(communion) 与一般的物品不同，信息并不因分享者人数多少而使各自得到的信息量减少或增加；网络问题 5．可处理性(disposal) 信息通过处理可以增加效用性；特技电影？ 6．可变性(changeability) 信息有各种不同的形态，如声波、文字、电磁波等，形态不同，是同一信息的不同载体，它们的形态是可以变换的； 7．可压缩性(condensability) 信息经过人们的加工、整理，可以变得很精练、概括； 8．可扩散性(diffusibility) 信息可以通过各种渠道，迅速扩散开来，而且传播速度很快；网络的传播 9．具有效用性(useness) 信息源是客观存在的，，而人则是信息的受体。信息的效用如何，和信息的受体有着密切的关系。 二 信息资源和信息化 第一资源、第二资源和第三资源 信息化就是人们的信息活动的广度和深度不断增长以至于在整个社会发展中占据了主导地位。 信息化时代 信息化时代就是信息产生价值的时代。信息化是当今时代发展的大趋势，代表着先进生产力。信息化时代按照托夫勒的观点，第三次浪潮是信息革命，大约从20世纪50年代中期开始，其代表性象征为“计算机”，主要以信息技术为主体，重点是创造和开发知识。随着农业时代和工业时代的衰落，人类社会正在向信息时代过渡，跨进第三次浪潮文明，其社会形态是由工业社会发展到信息社会。第三次浪潮的信息社会与前两次浪潮的农业社会和工业社会最大的区别，就是不再以体能和机械能为主，而是以智能为主。 CNN报道说：“在21世纪，我们将处在一个 无固定化职业的社会。”不管你是老板，还 是工薪族，如果你认为你现在的职业或事 业是可以终生不变的，那将是非常危险和 不现实的想法。 中国面临信息化的改变 变化一中国进入一个20:80的社会，贫富差距进一步拉大。 20:80是世界上一个著名分配法则，全世界20%的人拥有这个国家80%的财富，80%的人在为20%的人实现梦想。20%的是富人，80%的是穷人。 变化二中国正进入教育大众化时代，竞争更加激烈，就业压力更大。 据《文汇报》报道，上海2006年找不到工作的海龟达到了7000人。 变化三中国进入一个老龄化社会。在中国，年龄超过60岁的老年人已经超过1.32亿，而且每年呈20%速度递增。 第一：社会保障，养老保险，第二：养儿防老，第三：自我就业。 变化四世界进入一人多职业的社会，个人创业成为一种时尚。 《学习的革命》：“在21世纪，你最大的雇主，将是你自己！” 三、信息管理的基本形式 四、医院信息 （一）医院信息的来源 内源性信息：社会经济信息、卫生事业、有关科学理论、有关医院的政策 外源性信息：医学科技信息、医疗业务信息、医院管理信息 (二)医院信息的特点 信息的多样且复杂 信息获取比较困难 信息的时效性要求高 信息要求连续性 医院信息分类 诊疗信息 医疗信息 护理信息 医疗管理 护理管理 科教管理 管理信息 决策辅助管理 药品、设备、情报资料、人事、财务 五、医院信息管理 把医院管理过程作为医院信息的收集、处理、应用和反馈的过程，通过信息为管理服务，把管理决策建立在信息的充分利用基础上。 （医院信息的管理和医院的信息管理） 医院信息管理的意义 1、信息是医院管理的必要资源 2、信息是医院计划决策的依据 3、信息室医院管理中组织和协调的手