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酒店管理系统开题报告 酒店管理系统开题报告 毕业设计(论文)题目酒店预订管理系统-房态管理与预订策略管理 设计(研究)内容和意义： 1.课题研究的背景和意义 在互联网高速发展的今天，一切的商业行为都能跟网络搭上边。这不仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助网络来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受网络预订的方便、迅速，酒店宾馆行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。这将是未来这个行业立于众多竞争中不败之地的关键因素。 随着人们生活质量的不断提高，越来越多的人将外出旅游作为了一种生活休闲方式。对于有些旅游旺季，特别是五一、十一两个黄金周，客房的紧张、房源的缺少、房价的陡增都给游客造成了困扰。那么酒店预订客房不但解决了游客找不到、定不到房的困难，更值得一提的是房价甚至比旅游淡季更要来得实惠。随着人们电子商务意识的不断加强，酒店网上预订必将成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段。然而目前国内的酒店中央预订系统和单体酒店预订管理系统都处在起步阶段，甚至还未起步。这是一个很大的市场空缺，是未来酒店所必须装备的计算机系统。网上预订系统具备了上网人数巨增的潜在发展潜力和信息覆盖面极广的优势。 研究这个课题，意义不仅仅在于做出一个实际可用的系统，更在于对未成熟的酒店预订管理系统进行探索性的研究。 2.课题研究的内容 首先，是对酒店预订系统进行简单的分析介绍，对酒店预订系统进行市场分析、技术可行性分析、客户需求分析以及功能模块如何搭建的详细分析。市场分析就是对酒店网上预订这个业务发展前景的分析，分析是不是有挖掘的潜力，是不是能够做到赢利。技术可行的分析就是针对目前现有的编程技术、数据库技术等，是不是可以用这些技术来达到功能实现的目的。对客户的需求分析是与功能模块互动的，客户的需求其实就是功能模块需要实现的功能。 其次，对系统结构进行设计，包括逻辑上的设计、数据库的设计、功能模块的划分等。逻辑设计就像字面上的意思，对酒店预订系统的操作逻辑进行设计，也可以说是最为基本的构思。接下来是对功能模块的划分，具体模块实现具体功能的任务分配设计。最后针对以上设计的特点，对数据库系统进行匹配的设计，达到效益最大化。 最后，针对客房管理与预订策略的计算机化，进行细分的设计，这是课题最主要需要研究设计实现的部分，是文章重点讨论的对象。包括房间的分类设计、查询设计、状态辨别设计、预订策略的应用和修改。 3.功能的拟实现 通过对客户需求的分析和方便系统的管理和实时更新，拟实现以下功能： (1)实现了客房资源的查询，可根据客户的要求选择客房类别查询和客房所在楼层查询。 (2)可以根据客户的众多要求，比如楼层、房类、床位进行细致的查询。 (3)对干净空闲的房间和需要打扫的房间区分开来，进一步方便查询。 (4)通过登记，对客户的信息进行保存，并针对他的档案进行管理。包括姓名、证件号、到达时间、离开时间、应付房款等记录。 (5)针对散户、团队、外宾、回头客、常客都进行分类管理，收集他们喜好的房间类别等信息。 (6)建立实时房态表，将房间类别分为标准房、单人房、豪华房、套房、总统房等用拼音第一个字母作为表示。并对房间状态进行实时管理，用不同的颜色表示不同房间处在的状态，比如空房、在客干净房、需要打扫的房间、已退房间、维修房、自用房等等。并可通过双击房间号，对房间状态进行第一时间的更新。 (7)对不同时期内，酒店提供预订的房间进行策略管理。比如五一期间，提供多少标准房、豪华房等房类留作预订用，并设定具体的几间到几间，也就是制定一个最小最大预订标准。 (8)对策略进行修改和应用。根据市场的变化，对策略可做相应的改动。当五一假期来临，则应用五一原先制定的策略，在时间上设置为五月一号到五月七号。 为了防止当天预订数量变化较大，可根据具体情况进行当天住房手动修改。这样就可以保证房间利用率达到最大。 设计(研究)方案和进度安排： 第一阶段：(2月25日--3月15日)毕业设计的相关资料的搜集，外文资料的翻译，并完成文献综述和外文翻译。 第二阶段：(3月15日―― 4月20日)更多的接触相关的知识，如PB语言的接触，以及酒店中央预订系统的部分设计。 第三阶段：(4月20日―― 5月15日)根据已掌握的方法及的相关知识完成代码编写，同时系统进行测试，改进需要改进的地方。 第四阶段：(5月15日―― 5月20日)根据导师的意见，进一步完善系统。 第五阶段：(5月20日―― 6月12日)系统验收并撰写毕业论文，论文初稿、定稿的完成。 主要参考文献资料： [1]彭伟民.基于需求的酒店管理系统的建模与实现.微机发展，2005.10.1-6. [2]翟广宇.基于C/S结构的酒店管理系统.兰州工业高等专科学报,2004.6.2-4. [3]薛华成.管理信息系统