企业管理论文：绩效考核在人力资源管理中的作用.docVIP

绩效考核在人力资源管理中的作用 内容摘要：本文从课题研究的相关背景入手，首先着重阐述了绩效考核相关理论，然后分析了绩效考核在人力资源管理中的作用，接着研究了目前企业中绩效考核过程中常遇到的主要问题，最后重点的针对性的提出了提高绩效考核的有效性，优化企业的人力资源管理的对策。 关键词：绩效考核；人力资源；管理 一、前言 人力资源是企业管理的核心，企业管理的重要目的之一就是要提高员工和组织的绩效。绩效考核是企业人力资源管理的基础，它与人力资源管理的其他工作有着密切的联系。通过实施绩效考核，能够增加员工的满意度，改善人际沟通，使人力资源管理形成一套比较完善的体系。绩效考核虽然是人力资源管理与开发的一项基础性工作，但为企业战略目标的实现提供保证。 绩效考核作为人力资源管理中的重要环节，是对员工有效管理的重要手段。通过对员工能力发挥度、业绩贡献度加以评估，从而为员工加薪、升迁、人力配置、教育培训等方面的决策提供科学的依据。通过绩效考核，管理者可以掌握员工整体状况，采取有效的激励方法，充分调动员工的积极性，改善公司整体绩效，提高企业的整体竞争力。 二、绩效考核相关理论概述 （一）绩效考核的定义 绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈，以便形成客观公正的人事决策的过程。在绩效考核过程中主要的参考点是未来，不是为了解释过去如何，而是要将考核结果作为一种资源去规划某项工作或某个职工未来的新可能性，这就是对职工及未来工作的开发。彼得·杜拉克说过：“组织的目的是通过工人力量的结合取得协同效应，并避开他们的不足。”这也正是有效的绩效管理的目的。也可以说考核目标的实现最终表现在组织整体效益的提高。绩效考核是人力资源管理的核心。 绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是在管理工作中大量使用的手段，它构成人力资源开发与管理操作系统体系之中的一个部分。绩效考核为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息，考绩的结果可以为其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。企业要实现效益最大化，说到底无疑是通过提高业务收入，而业务收入的提高靠科学管理下的企业员工来完成。业务收入计划又体现为一个个具体的指标，指标完成情况通常要用数据、用绩效说话。“绩效靠考核”是一个提法，更是企业深化人事制度改革的一个措施。它彰显出了绩效考核在企业管理中的作用——激励员工提高绩效进而提高企业的经济效益。正是从这个意义上说，绩效管理是全体员工的共同责任。 （二）绩效考核主要内容 1. 业绩考核 对企业人员担当工作的结果或履行职务工作职责的观察与评价，它是对组织成员贡献程度的衡量，是所有工作关系中最本质的考核，直接体现出员工在企业中价值的大小。 2. 能力考核 考核员工在工作中发挥出来的能力，体现在工作中的判断力、工作效率的提高状况、工作中的协调能力等。主要体现在四个方面：常识、专业知识和其他相关知识；技能、技术和技巧；工作经验；体力。 3. 态度考核 它是考核员工为某项工作而付出的努力程度，如员工是否有下劲、有热情、是否忠于职守，对企业是否具有忠诚度，是否服从工作安排等。态度是工作能力向业绩转换的中介，在很大程度上决定了能力向业绩的转化。 4. 潜能测评 潜能是相对于“在职务下作中发挥出来的能力”而言的，是“在工作中没有发挥出来的能力”。对潜能的测评，相对来说比较困难。 5. 适用性考核 它是考核员工与工作之间、员工与员工之间人际关系方面的相关关系。人力资源管理的一个重要下作就是在员工的合理使用上要做到“适人适位”。企业在做好工作分析的前提下，根据工作或职务规范、所需的各种特殊心理品质和特殊能力、以及它们之间相互关系，对企业现有的人力资源进行合理安排。其考核目的一方面是检验组织的人力资源使用是否合理，另一方面是检验员工自身的适用能力。由于各企业所处的环境不同，完成目标管理工作中具体的特点不同以及管理者的偏好不同，可能使企业绩效考核偏重于其中一项或几项。如果管理工作的重心是提高工作效率，则考核内容就应偏重于业绩考核，如果需要提升一些有才干的人员来促进企业的发展，则考核的内容偏重于能力考评和潜力测评等。 三、绩效考核在人力资源管理中的作用 （一）促进工作目标的完成 通过对企业目标及完成目标责任人实现目标的反复分析、探讨，可预测目标实现的可行性。同时通过对完成过程的监控及实际完成情况的测评，可发现问题，促进工作目标的实现。 （二）塑造员工绩效的标杆 有效地提供各级员工工作业绩信息回馈，同