[管理学]第七章人力资源管理.pptVIP

第七章 人力资源管理 第一节 人力资源管理 第二节 人力资源规划 第三节 工作分析 第四节 人力资源招聘 第五节 员工培训 第六节 员工绩效评估 多年来，美国是全球人才争夺战中的绝对赢家。美国的高薪和较充分的个人发展空间对各国人才产生了巨大的诱惑力。几十年间，美国从世界各国吸引了数以百万计的高层次人才，这些来自其他国家的精英为美国的发展做出了重要贡献。 第一节 人力资源管理 人力资源具有双重性 人力资源的能动性 人力资源的时效性 人力资源的再生性 人力资源的社会性 二、人力资源管理含义 人力资源管理就是围绕员工队伍建设展开的一系列管理工作，包括吸引和选拔人才，培养培训人才，监督管理考评人才。 二、人力资源管理过程 人力资源管理的过程 第一节 人力资源管理 1.制定人力资源计划和人力吸引政策 2．员工补充更新，包括招聘新员工，提拔管理人员，补充空缺的岗位，多余人员的安置，老职工的退养等。 3．员工的培养教育、培训、提拔。 4．员工的绩效考评。 5．薪酬与保健。 第二节 人力资源规划 一、人力资源规划的任务 人力资源规划的步骤 1.因事择人原则 2.因材器用原则 第二节 人力资源规划 3.用人所长原则 所谓用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者 应注重发挥人的长处。 4.人事动态平衡原则 人、工作、能力的平衡 如来佛的用人之道 去过寺庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的身后，则是黑头黑脸、一脸严肃的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的寺庙。 　　弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好管理账务，所以寺庙财政入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，不苟言笑，搞得善男信女等“客户”越来越少，最后香火断绝。 　　佛祖如来在视察工作的时候发现了这个问题，冥思苦想之后，就将他们俩调遣到同一个庙里，并做了工作分工，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是生意大旺。韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关收支。在两人的分工合作中，寺庙最后就呈现现在的一派欣欣向荣景象。 康熙的用人艺术 康熙任用的关键人物有：魏东亭、明珠、索俄图、陈廷静、张廷玉、姚启胜、周培公、李光地等等 量才使用，每个关键时刻都能任用的得力能臣。 １工作分析概念 工作分析解析 工作分析是就岗位进行分析，是一个收集、加工和处理岗位相关信息的过程，以图全面了解和明确该岗位在公司内的岗位目标、职责、权限等信息 。是岗位有关Why、What、How、Who的问题。 不是针对任职者个人的分析，而是针对岗位的分析，是事实不是判断。 ２工作分析的结果 岗位描述即岗位说明书：这个岗位到底做什么工作。 工作规范即任职资格体系：什么样的人能胜任这个岗位的工作。 ３工作分析结果的利用 人力资源管理角度 1、招聘； 2、培训； 3、绩效考核； 4、工作评价—薪酬设计； 5、工作内容再设计。 部门管理角度 1、流程重新整合； 2、工作如何开展； 3、对下属的指导； 4、招聘、培训、绩效考核； 5、新入职员工引导。 二　岗位填写说明 岗位基本信息 岗位设置的目的 任职资格 主要职责 相关部门 工作关系图 工作权限 1、岗位基本信息 2、岗位设置的目的 设置该岗位的目的需要与其他岗位有所区别，如果此职位不存在，什么重要的事不能完成 。 例如：质量管理部部长岗位设置的目的为：根据公司质量方针和质量目标的要求，组织本部门的资源，在全公司开展质量管理体系建设、监控产品实现过程、持续改善等方面活动，以满足法律法规和顾客的要求，并持续提高顾客满意度。 3、任职资格 能力和其他列表 能力列表 理解能力 执行能力 分析判断能力 文字表达能力 应变能力 公共关系能力 计划能力 组织领导能力 沟通协调能力 培育下属能力 成本控制能力 团队协作能力 任职资格其他事项列表 服务意识 质量意识 必威体育官网网址意识 全局意识 安全意识 能经常出差 4、岗位职责 岗位职责填写说明 为达成岗位设置的主要目的，本岗位应执行之重要工作/事务及其需达成之成效 。 大的职责分类需要根据工作的性质进行分类。 职责细分所用的动词用词要准确，尽量避免使用负责一词整个句子要完整上，最好能体现出岗位工作的结果。避免行为和结果的不对应；避免主管职责与部门职责混淆；避免职位职责界定不清，例如上下级职责不清，不同职位之间职责重叠和交叉。在职责的细化一栏，不要出现照抄上一版岗位说明书的情形。 动词专列 决策或设定目标：批准 指导 授权 建立 制订 规划 决定 准备