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网吧离职报告-
网吧离职报告? 网吧离职报告?(一):网吧员工辞职信 网吧员工辞职信 各位老板: 在这里工作一个月,一个月来,业绩中途上升,现直线下滑, 全因本人 “运营管理”不当所造成,本人引咎辞职,请董事会批准!本人现在将工作进 行 总结,并做好交接。 工作总结: 1、前十天,配合前任店长现任技术主管进行系统更换,很 不顺利的安装完 成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里,其它网 吧 也同时在安装此系统,暴满时间都缩短,刷卡率都升高。有一定的影响,但就 整个市场 而言,网吧还是占主动,所以在此十天后,业绩又开始回升。 在这一个月内有十一天日营业 额超过本人未来之前的最高日营额。 2、后二十天,进行四轮员工培训,每次一小时;网管、 服务员共计每日例 会十次。 3、制度逐渐完善,考核制度出台。 4、员工已经明白他们应该 做哪些,不应该做哪些。收银员除外! 5、通宵时间由原来的 23:00 开始调整为 24:00 开 始 6、举行过二次活动,你们要求天天有小节目,周周有大节目,策划我做出 来了,但是拒 绝举行。理由也同你们讲过,当场给拍死。 7、虽然我应聘的是店长,但是我承担服务员擦 不干净桌子的责任; 还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐(死机重起正常,用 的 是万象)赔收银款一百零六元,后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成 重叠算帐 交接班造成。赔进的一百零六元归还我。 收银员当班时间,因为不熟万象收费系统(使用这 个系统有一个星期的时 候),未与会员讲清新系统通宵是自动扣费,00:00 后,上足十元不 再计费, 未上足十元中途结帐,通宵时间重新计算,重叠扣钱。导致会员 xxx 通宵结束 下 机在吧台扯皮,收银员 xxx 不理会顾客,直接不理。为缓和顾客,我进行查 帐,补充 8 元, 我自己贴进去的。 新系统下来之前,我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员,并在更 换时期,一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天!但是还是出现这种情 况,我要负责任。对员工监督不力! 8、老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理, 同时还要讲究效率。老板 要求一个星期内要看到明显变化,我没有做到,只是在卫生和系统 上有一点点 进步;老板们再给了我一次机会,我让老板看到了明显的变化,但老板说员工 没 有了以前的笑容。我没有做好,责任应该承担。没有调整好员工的工作心 态,没有在上任的 二十天内改变员工们二十年来养成的性格!从这件事中我发 现:人性化是洗脑的结果,无数 次培训是洗脑的过程。 9、上任一个月,没有开除任何员工,没有让这个集体变得紧张,这 是老板 的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制,的确,我发现我太年轻不适合做 管理, 就算做管理,也不应该有管理权,可以挂着管理者的虚名承担管理不当 责任!这样会成长的 更快,真诚的感谢各位老板给我这次机会。 10、咱们的硬件提供商,现在返修时间缩短,咱 们的机器因硬件坏损保证 在 12 小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见,在此项工作 中,本人还要 麻烦老板,请见谅。 11、游戏更新服务器还未到位(本人已经将此建议提交 一个星期)。目前 nxd 服务器带 150 机器,所有网游均在服务器运行。 12、没有管理好网 管,导致游戏更新不及时(当时技术这块都是由技术主 管负责。应聘时老板提议,技术主管、 店长职位不分高低,互不干涉,互相辅 助,第一次计划书出案,老板赞成,技术主管说头痛 借故离开,直接导致系统 更换用了十天十夜。是本人之责,计划书不切实际) 13、目前还 有几个问题没有做好,需要下任店长注意:宿舍水龙头容易 坏,要准备好老虎钳随时进行更 换处理;晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不 灭,要注意随用随关,进行更完的监督同时也 要注意言词柔和;每日需要对各 位员工各进行一次沟通,聊聊天,加深沟通程度。 14、收 银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突,收银员要求进行通宵时 间再次调整为 23:00 开 始,本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推 迟一小时,将工作时间进行调整或请 老板到时候来接送自己的爱人(一天就一 次,凌晨一点)或收银员住进宿舍,单独开一个房 间! 15、增加打印服务,老板说 2 元/张收费太低,要提价,还要把标准再详 细。同意增价,但是不建议再详细化,客人没时间看,他也没有心去看,看完 还得问, 要详细说明,客人也厌倦了,业务也就黄了! ·班干部辞职信 ·为了个人发展
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