[工程科技]TS16949五大工具 SPC.pdfVIP

统计过程控制 统计过程控制 SPC SPC 基本概念 一般 产品 安全 特性 特殊 特性 功能 配合 一般 过程 特性 特殊 基本概念 ¡一般特性：只要是合格就可以； ¡关键特性：不仅仅合格，还要尽可 能接近目标值 基本概念 检验分类： ¡计数型：检验时仅仅合格。 ¡计量型：检验时可确定值的大小。 第一章 概述 预防与检测 ¡检测 容忍浪费 ¡预防 避免浪费 第一章 概述 过程性能取决于： 1.组织和顾客之间的沟通； 2.过程设计及实施的方式； 3.动作和管理方式。 过程控制重点：过程特性 第一章 概述 过程控制步 ： 确定特性的目标值； 监测我们与目标值的距离是近还是 远； 对得到的信息作出正确的解释，确 定过程是否在正常的方式下运行； 第一章 概述 过程控制步 ： 必要时，采取及时准确的措施 来校正过程或刚生产的输出； 监测采取措施后的效果，必要 时进一步分析及采取措施。 第一章 概述 过程控制步 ： 注：仅对输出进行检验并随之采取措 施，只可作为不稳定或没有能力的 过程的临时措施。不能代替有效的 过程管理。 第一章 概述 ¡任何过程都存在引起变差的原因， 产品的差距总是存在。虽然单个的 测量值可能全都不同，但形成一组 后它们趋于形成一个可以描述的分 布的图形。 第一章 概述 变差对过程影响 第一章 概述 影响因素： ¡普通原因：难以排除，具有稳定、 可重复的分布； 此时输出可以预测。 第一章 概述 影响因素： ¡普通原因： 时间 第一章 概述 影响因素： ¡特殊原因：必须排除，偶然发生、 影响显著； 此时将有不可预测方式影响输出。 第一章 概述 影响因素： ¡特殊原因： 时间 第一章 概述 影响因素： 生产过程控制就是要清除系统性因 素（特殊原因） 第一章 概述 局部措施和对系 采取措施 ¡局部措施：针对特殊原因由直接操 作人采取适当纠正措施。 此时大约可纠正15% 的过程问 题。 第一章 概述 局部措施和对系 采取措施 ¡系 措施：解决变差的特殊原因， 管理人员来采取措施。 此时大约可纠正85% 的过程问 题。 第一章 概述 局部措施和对系 采取措施 采取措施类型不正确，将给机构带 来的损失，劳而无功，延误问