连锁运营全攻略演示幻灯片.ppt

* * * * * * * * * * * * * 连锁企业运营是一门系统的科学 Macromarketing 高速发展的风险控制 高效的支持和配送系统 持续的特许加盟体系 成熟的商业模式和品牌营销 专业、高效 的营运模式 系统的造血功能人力资源 打造连锁帝国的六大基因 “他山之石，可以攻玉” 企业家的特质——复杂的事情，简单处理 尊重和掌握行业的客观规律 专业铸造您的连锁帝国！！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第二节课完，发现场作业题，休息10分钟 * * * AchieveGlobal is the world’s foremost resource for helping organizations transform their business strategy into results. Our expertise is interpreting your strategy…connecting your people to it…and giving them the motivation, skill, coaching and leadership they need to act on it. Let’s take a look at how we do that. * * * * 营运模式中人力资源管理总结 1、建立适合企业的培训体系，必须解决每个职级培训 什么，谁负责培训，什么时候进行培训，怎样追踪 培训落实 2、建立员工发展计划，使员工跟随企业成长 3、连锁发展经常出现不缺资金、市场，就缺人的问 题，故必须重视培训和加大培训投入 为您解决和建立“以营运为导向”高效、专业的支持系统。清晰功能的支持部门，完善的沟通和工作流程高效服务营运第一线；总部对各分店的有效督导 模块四 高效的支持系统 1 连锁支持系统的定位和规划 连锁支持系统 设立总部的组织架构 适应连锁规模发展的总部部门制 功能策划、监督、辅导、服务 清晰的部门职责和不同工作 的流程 持续动态的部门建设 内部提拔和引入专业人士 机制 连锁支持系统建立的策略 以“营运为导向” .服务“第一线” 关注人力资源和财务管理 定时跟进和监督的沟通机制 流程化和制度化 建立矩阵管理模式——项目小组，进度管理 建立部门预算、绩效管理和年度管理机制 连锁支持系统的执行 品牌营销和产品研发的工作流程 案例 中央配送系统的建立 财务管理流程 连锁品牌营销执行的思路 便利店集中配送(一） ---流程图 油 站 公 司 物流公司 确定需求 录入需求 采购订单 配送计划 汇总订单 平库 汇总 收货单 供 应 商 采购订单 调整 送货单 收货单 盘点单 处理差异 采购发票 采购入库 增值税发票 销售出库 销售明细 采购结算 ① ③ ② ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 结算 销售通知单 按订单核对结算 集中采购，中央仓集中配送，降低采购价格，减少店内库存，减少流动资金。 星期一分店拨 号上网下订单 星期五 配送中心送货 分店收货 星期四 配送中心分货 星期二 总部汇总需求 并发出订单 星期三 供应商送货 星期六 配送中心送货 分店收货 中央配送运作模式（二） ---订货 中央配送运作模式（三） ---收货 中央配送运作模式（四） ---中央仓配货 中央配送运作模式（五） ---送货 中央配送运作模式（六） ---便利店销售 品牌营销和研发工作流程 制定年度营销计划 市场部 策划 联系相关赞助资源 采购部 采购相关物料 联系供应商资源 研发部 研发相关产品 制定产品制作标准 财务部 核算产品成本 审核定价 营运部 分店安排 分店培训 分店执行 回馈 总监组织统筹安排，使用进度表进行监控 连锁品牌营销执行的思路 总部的统一营销 分店的商圈营销 财务管理 管理手段 财务会计手册 财务审批权限 开发了网上报账系统 分店销售管理系统 分店中央配送系统 信息分析系统 股东和管理层需要 “银企合作实现“自动划款”和“上门收款” 制度 现金限额管理 投箱、送行（或上门收款）、上划 信用管理制度， 降低应收账款风险 税务筹划 建立税务信息档案，进行税务风险的评估 分店会计集中管理分散办公 声像会议，节约费用 财务签呈制度 学员互动 邀请一位学员对照课程分享自己的案例 所有学员给意见 老师点评 建立专业的风险评估系统，针