物业环境月度计划.doc

物业环境月度计划 物业环境月度计划 第一篇_物业主管精细的公共环境工作计划 　　物业主管之公共环境工作计划 　　一、公共环境长远计划 　　1、制定绿化保洁月度工作计划。 　　2、公司环境管理部每周定期或不定期检查和指导管理处的绿化、保洁工作质量。 　　3、依据办公大楼/分局/所内的绿化情况，制定月度工作计划。 　　4、组织绿化人员对各小区内进行各种树木整形修剪工作。 　　5、对高大危险树木采取截顶措施，做好绿化安全防范。 　　6、增强小区绿化的防灾抗灾能力。进一步增强危机管理意识，提前防范应对干旱、台风、冰冻等自然灾害，做到物资到位、措施到位，以维护小区的生命财产安全，确保良好的绿化景观。 　　7、按市政府有关职能部门的要求，定期对公共环境的重要场所及周边绿地做好 “四害”消杀工作，达到卫生防疫部门的标准。 　　8、绿化养护期间，以贯彻“预防为主，综合治理”的基本原则，根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理，创造有利于花木生长的良好环境，提高花木的抗病虫害能力。 　　9、管理处主任对每月汇总的公共环境记录进行分析，对存在问题，及时进行处理。 　　二、公共环境短期安排 　　1、以最短时间、最快速度了解办公楼及园区绿化植物品种配置情况，制定绿化养护日计划、周计划。 　　2、了解办公楼及园区的保洁工作范围、特点，制定不同保洁工 　　时间。 　　3、办公楼楼道、楼层、停车场、卫生间等公共部分统一大清洁。电梯统一使用专用电梯清洁剂清洁，再用电梯光亮剂保持电梯光亮清洁无污迹。 　　4、统一清理办公楼及园区卫生死角，清除楼层、地面污渍。 　　5、根据卫生间不同设施进行保洁，包括擦拭洗手盆、水龙头、台面、镜面、排气扇等；地面用干拖把拖干，保持干燥、干净；门窗、窗台、墙角、天花板等做到及时保洁；每天喷洒适量的空气清新剂，保持卫生间内的空气清新，无异味。 　　6、绿化养护人员每日巡视绿地，并做好绿化巡视记录。每日填写绿化养护工作记录。 　　7、绿化养护人员每日巡视办公楼内盆栽植物，保持叶面干净无积尘，盆内无杂物，盆土保持湿润。 　　8、绿化带、草坪每星期除杂草一次，保证无明显杂草。 　　9、施肥、病虫害防治、修剪按以下要求进行： 　　①杀虫：每日巡查绿地，如有虫害应及时进行消杀防治。 　　②修剪：每月修剪一次，重点路段先修剪，每星期统一除枯枝一次，保持绿化植物的整齐、美观。 　　③施肥：新栽植物加强施肥，保证生长良好。 　　物业环境月度计划 第二篇_物业2015年工作计划 　　品质部2015年度工作计划分解 　　新的一年已开始，我们面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，对不断深入前进中的品质提升工作来说，品质部2015年需完成的主要工作任务： 　　一是要加强内部的管理，配合公司三体认证步伐，建立起一整套比较科学、规范、完整的品质督导管理体系和规章制度。 　　二是要充分整合现有资源，努力加大品质督导围度与深度，保持企业持续稳定发展。主要体现在客户服务、园区标识、公共区域管理、节源开能，工程、保洁绿化、娱乐设施等。 　　三是应对我司目前存在的问题进行分析，在今后的工作开展中提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进品质部各项工作的正常开展，做到管理服务水平有新的提高，品质水平有新的突破，各服务中心精神面貌有新的变化，争取全面完成公司下达的各项工作指标。 　　一月份 　　主要工作内容 　　重点工作： 　　对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业服务相适应的管理制度和程序。重点是理顺服务品质管理体系内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准。以完善健全品质督导体系、规范内部管理、提升管理层思想意识、加强秩维系统规范化等几个方面的工作目标及思路。 　　加强质量品质管理，梳理各项目各部门之间工作流程，提高服务过程管控，对管理人力配置及工作效能起到监督作用。 　　日常工作： 　　1、重新编制《品质督导管理体系》指导性文件，确立明确管理制度，在日常检查工作中做到有据可依，奖惩明确。确立各项目品质专员岗位职责与日常工作内容，大力开展2015年度品质检查与整改力度，全面提升公司服务水平。 　　2、对2014年度的工作进行系统化、精细化的总结工作，分析各项数据，认真反思2014年我们都做了什么，还在哪些方面存在不足，在今后的工作中如何进行改正，以己为镜，深入反思，同时加大对相关知识的学习力度，借鉴其他企业成熟的品质提升经验完善自己。 　　二月份 　　主要工作内容 　　重点工作： 　　提升秩维系统安全防范工作，全面排查各园区消防安全器械，对消火栓、灭火器等进行维护维修，确保所有消防器材处于完好状态，以应对春节期间燃放烟花等情况，避免突发事件发生时造成更大的损失。 　　日常工作： 　　1、排查消防器材，加大秩维队伍培训及巡查、值岗力度，确保春节期间园区