[管理学]第10章 人力资源管理.pptVIP

第十章 人力资源管理 本章要点 1 人力资源管理的任务和目标 2 人力资源规划的过程 3 人员招聘和选拔的方法 4 人员培训的内容与方法 5 薪酬设计的原则与方法 第一节 人力资源管理概述 第二节 人力资源规划 第三节 人员的招聘与录用 第四节 人员培训 第五节 薪酬管理 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源管理的含义 二、人力资源管理的任务和目标 三、人力资源管理的特点 四、人力资源管理的意义 一、人力资源管理的含义 指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 1、对人力资源外在要素--量的管理 2、对人力资源内在要素--质的管理 二、人力资源管理的任务和目标 美国学者特里在其著作《人力资源管理》中提出人力资源管理的四大目标： 第一，建立员工的招聘和选择体系，以便能够雇佣到最符合组织需求的员工； 第二，是每个员工的潜能最大化，既能服务于组织的目标，同时也确保员工的事业发展和个人尊严； 第三，保留那些通过自己的工作帮助组织实现组织目标的员工，同时排除那些无法对组织提供帮助的员工； 第四，确保组织遵守政府关于人力资源方面的法规和政策 无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，人力资源管理的目标主要包括以下三个方面： 1、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足； 2、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展； 3、维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。 人力资源管理的专业部门的任务有： （1）人力资源规划。 （2）工作分析。 （3）招聘和选拔人员。 （4）员工的培训与开发。 （5）绩效考核与薪酬管理。 三、人力资源管理的特点 1、时代性 不同的时代的理解都各不相同 2、社会性与一定的自然和社会环境相关联 3、民族性要结合本民族的实际情况，积极做好理论的“本土化”，“民族化” 4、实践性在实践中完善丰富、改进相关理论和方法 四、人力资源管理的意义 1、人力资源管理是整个社会发展的基础谁能在人力资源上取得进步，谁就能在激烈的国家竞争中占据主动 2、人力资源管理是实现组织目标的关键以人力资源为中心，做好对人的管理，充分挖掘员工的潜能，使员工积极主动并富有创造性地为组织实现目标的努力奋斗。 3、人力资源管理使组织降低成本，提升竞争力 第二节 人力资源规划 一、人力资源规划的含义、原则及作用组织为了确保实现组织的目标，为了适应环境发展和自身的动态性需求，科学地预测组织在变化中的人力资源需求及供给状况，并制定必要的计划和措施，确保组织的人力资源需求得到满足的过程。 二、人力资源规划过程与方法 （一）人力资源规划的原则 1、充分考虑内部、外部环境的变化 对可能出现的情况做出预测和风险变化，最好能有面对风险的应对策略 2、确保企业的人力资源保障包括人员的流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等 3、使企业和员工都得到长期的利益 （二）人力资源规划的作用 1、确保组织人力资源供求平衡 2、为组织管理提供重要依据 3、控制人工成本 4、人事决策的基础 5、有助于调动员工的积极性 二、人力资源规划的内容 1、审视组织的内外部环境 2、职务分析 3、人力资源供需预测 4、制定人力资源规划和总体行动计划 5、对人力资源规划的控制和评价 第三节 人员的招聘与录用 一、人员招聘的原则和程序 二、人员招聘的来源与方法 三、人员选拔的方法 一、人员招聘的原则和程序 1、员工招聘原则 公平竞争 扬长避短 公开 能力决定 因事选人 2、员工招聘的程序（1）招聘准备（2）选拔（3）录用（4）评估 二、人员招聘的来源 内部招聘与外部招聘的利弊 1、内部招聘的来源和方法 组织内部候选人的来源主要有：内部晋升、工作轮换、工作调换、内部人员重新聘用、公开招募等。 内部招聘的方法有： （1）员工档案：考核记录、工作总结、薪资变化、工作经历、培训结果、晋升情况、奖惩情况、岗位技能证书等。 （2）职位公告：将空缺的职位信息向全体员工公布，并列出空缺岗位的名称、工作说明、待遇条件、任职资格等信息。职位公告能充分发挥内部潜力。 2、外部招聘的来源与方法 外部招聘的人员来源较多，例如员工介绍、上门求职、职业介绍所、学校推荐 等。外部招聘的方法： （1）广告招聘杂志、广播、电视、现场宣传材料、网络 （2）中介机构：人才交流中心、职业介绍站、劳动就业服务中心等 （3）推荐：员工、客户、合作伙伴等熟人 （4）校园招聘召开信